Business mit Freizeit verbinden
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Geschäfts- und Urlaubsreisen im Vergleich - was sind die wichtigsten Unterschiede?
Was Geschäftsreisende wollen:
- Standort: Die Möglichkeit, ohne Nervenzusammenbruch hin- und herreisen zu können, ist für Geschäftsreisende von entscheidender Bedeutung. Es gibt nichts Schlimmeres, als in einem verzweifelten Wettlauf gegen die Zeit durch eine weitläufige, unbekannte Stadt zu irren, um pünktlich bei einem Meeting zu erscheinen. Ein einfaches Pendeln zwischen der Unterkunft und dem Treffpunkt spart Zeit und Geld, vermeidet Stress und ist einfach positiv fürs Geschäft.
- Ausstattung: Auf einer Geschäftsreise sind Grundlagen wie guter Kaffee, ein ausgewogenes, nahrhaftes Frühstück und eine heiße Dusche gleich morgens einfache, aber absolut entscheidende Bestandteile, um den Tag in Schwung zu bringen.
- Dienstleistungen auf Abruf: Ob Zimmerservice, Entertainment auf dem Zimmer oder Möglichkeiten zum Entspannen und Erholen - Die Unterkünfte auf Geschäftsreisen müssen denjenigen, die unterwegs sind, ein “Zuhause”-Erlebnis bieten.
- Treueprogramme: Wenn Sie Stammgast in einem Hotel oder Vielflieger bei einer bestimmten Fluggesellschaft sind, erwarten Sie auch ein kleines Entgegenkommen. Mit einem zusätzlichen Gefühl der Vertrautheit und des Komforts zu reisen, mit kostenlosen Upgrades, Vergünstigungen beim Service und niedrigeren Kosten, ist ein erheblicher Vorteil. Moderne Geschäftsreisende kennen die Vorzüge. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage der Global Business Travel Association ergab, dass 49% der Geschäftsreisenden Treueprogramme nutzen.
- Vernetzung: Es ist besonders wichtig, mit den KollegInnen im Büro in Verbindung zu bleiben. Früher reichte eine Telefonleitung, aber heutzutage sind ein gutes WLAN im Hotel, ein anständiges Smartphone und Konferenzschaltungen unverzichtbar.
Was Urlaubsreisende wollen:
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Ohne die Machtposition eines Unternehmens im Rücken, ziehen es die meisten Urlaubsreisenden verständlicherweise vor, weniger auszugeben als ihr Pendant auf Geschäftsreisen. Sie verbringen mehr Zeit mit der Suche nach Hotelangeboten und entscheiden sich eher für preisgünstige Airbnb-Aufenthalte und nutzen Online-Buchungstools für ihre Suche, obwohl Unternehmen zunehmend beides in Anspruch nehmen.
- Bewertungen und Empfehlungen: Mit der Leichtigkeit, sich direkt Online-Bewertungen durchzulesen, konzentrieren sich Freizeitreisen heute in hohem Maße auf Bewertungssysteme. Urlaubsreisende wenden sich an Websites wie TripAdvisor, um Feedback zu Hotels, Restaurants, Bars und Dingen, die sie auf ihren Reisen unternehmen können, zu erhalten. Darüber hinaus sind Bewertungen ein zentraler Bestandteil von Airbnb, dessen stratosphärischer Aufstieg auf dem Markt für Unterkünfte weiter anhält.
- Pauschal- und Sonderangebote: Urlaubsreisende legen ihre Reisen eher in die Hände von Hoteliers und Reisebüros, die kreativ sind und eine Reihe von Pauschalangeboten mit einer breiten Palette an Freizeitaktivitäten anbieten können. Familienausflüge, romantische Kurzurlaube, Wanderungen und Besuche von Touristenattraktionen sind nur einige der Aspekte von Reisepaketen. Spezielle Angebote bieten Urlaubsreisenden einen größeren Anreiz, über eine Agentur oder ein Hotel zu buchen, anstatt ihre Reise selbst zu organisieren.
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