Sind Reisen im Reisebüro teurer als im Internet?

Reisebüros sind nicht pauschal teurer als Internetanbieter für Reisen. In beiden Fällen können Preise je nach Reiseziel, Reisezeitraum, Reisedauer und Buchungszeit variieren und in beiden Fällen können Sie günstige Angebote finden. Im Fall von Pauschalreisen sind Reiseanbieter sogar gesetzlich dazu verpflichtet, für eine identische Reise die gleichen Preise zu berechnen. Gibt es dennoch Preisschwankungen bei Pauschalreisen und günstigere Preise online, liegt das meist an einzelnen Reise-Details, wie etwa der Zimmerkategorie, dem Transport vom Flughafen zum Hotel etc.

Wo buche ich online Urlaub?

Online gibt es viele verschiedene Buchungsplattformen, mit denen Sie Ihre Urlaubsreise buchen können. Einige der bekanntesten Online-Reiseanbieter sind Booking.com, Expedia, Opodo, Agodo, Lastminute.com oder auch Swoodoo. Wichtig bei der Reisebuchung online ist es aber, Angebote und Preise zu vergleichen. Während einige Veranstalter sich z. B. auf die Komplettabwicklung von Städtetrips spezialisiert haben, bieten andere lediglich die Buchung von Flügen und Unterkünften an.

Ist eine Beratung im Reisebüro kostenlos?

Eine Beratung im Reisebüro ist nicht immer kostenlos. Handelt es sich nur um eine kurze Beratung zur ersten Orientierung, so kann diese kostenlos sein. Wird eine Reise aber bereits detaillierter und zeitaufwendiger geplant, ohne dass der/die Kund:in diese dann am Ende bucht, so kann das Reisebüro dafür eine Gebühr verlangen. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten, fragen Sie einfach in Ihrem Reisebüro nach, ob eine kostenlose Beratung angeboten wird.

Ist es besser, ein Reisebüro zu nutzen oder selbst zu buchen?

Die Buchung über ein (Online-)Reisebüro bietet Ihnen viele Vorteile für die Buchung Ihrer Urlaubs- oder Geschäftsreise. Möchten Sie eine komplette Traumreise inklusive Voll- oder Halbpension, Hin- und Rückreise und Aktivitäten buchen? Suchen Sie nach besonderen Optionen wie Erwachsenenhotels oder spannende Last-Minute-Angebote? Mit einem Online-Reisebüro haben Sie häufig eine grössere Auswahl, als wenn Sie sich selbst auf die Suche machen, und sparen dabei Zeit und Aufwand.

Online-Reisebüro: 10 Anbieter für 2024

Egal, ob Urlaub oder Geschäftsreise – Online-Reisebüros punkten mit zahlreichen Vergleichstools, günstigen Preisen für Flüge und Hotels sowie einer grossen Flexibilität bei der Reisebuchung. Genau aus diesem Grund werden die modernen und digitalen Buchungslösungen immer beliebter. Doch welche Online-Reisebüros sind wirklich gut, worauf sollten Sie bei den Buchungstools achten und welcher Anbieter eignet sich für welche Art der Reise am besten? Wir haben Ihnen eine Liste mit unseren Top 10 Online-Reisebüros zusammengestellt!

Was ist ein Online-Reisebüro?

Online-Reisebüros, auch Online Travel Agencies (OTAs) genannt, sind Websites, die Reise-Dienstleistungen im Internet anbieten und verkaufen. Kund:innen können über OTAs z. B. Flüge, Unterkünfte, Mietwagen oder sogar Urlaubsaktivitäten buchen. Damit sind Online-Reisebüros das digitale Äquivalent zu den stationären Reiseexpert:innen in klassischen Reisebüros.

Doch wie genau funktioniert so ein Online-Reisebüro? Das ist relativ einfach: OTAs sammeln und präsentieren die Reiseangebote zahlreicher Hotels, Airlines und Reiseveranstalter und bündeln sie auf einer Website. Dadurch wird eine grosse Vergleichsbasis geschaffen, die potenziellen Kund:innen eine stattliche Auswahl an unterschiedlichen Angeboten und Preisen ermöglicht.

Doch nicht jedes Online-Reisebüro bietet die gleichen Reiseangebote und Leistungen an. Während sich einige OTAs ganz der Verwirklichung des privaten Traumurlaubs verschrieben haben, bieten andere spezifische Leistungen an, wie etwa die Planung und Buchung von Geschäftsreisen.

Die einzelnen Online-Reisebüros unterscheiden sich also in dem, was sie anbieten. Dennoch verfolgen alle den gleichen Ansatz: die Erleichterung der Reiseplanung und -buchung und die Reduzierung des damit verbundenen Verwaltungs- und Kostenaufwands.

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Online-Reisebüros & ihre Vorteile

Bevor wir Ihnen die Top Online-Reisebüros für Geschäftsreisen und Privatreisen präsentieren, möchten wir Ihnen die grundlegenden Vorteile von OTAs näherbringen. So haben Sie direkt einen Überblick über die Funktionen, die ein gutes Online-Reisebüro bieten sollte.

Vergleichstools

Einer der grössten Vorteile eines Online-Reisebüros ist, dass Sie schnell und einfach die Preise von Unterkünften, Flügen und mehr vergleichen können. Die meisten OTAs verfügen über Suchfilter und Vergleichstools, sodass Sie Ihre Suche gezielt ausrichten und genau das finden können, wonach Sie suchen – und das wenn möglich auch zum günstigsten Preis.

Beliebte Filteroptionen sind u. a. Abflughäfen, Unterkunftsart, Verpflegung – z. B. Voll- oder Halbpension – sowie Preise, Datum und Reisedauer.

Kundenbewertungen

Ein weiterer Vorteil bei der Buchung über ein Online-Reisebüro ist das Bewertungssystem, bei dem Reisende Bewertungen und schriftliche Beurteilungen für zukünftige Kund:innen hinterlassen können. Die Option, eine Bewertung zu hinterlassen, ist in der Regel nur dann verfügbar, wenn auch eine Leistung gebucht wurde. Daher sind Reise-Rezensionen eine zuverlässige Quelle für Feedback.

Flexible Stornierung

Um in einer OTA angezeigt zu werden, müssen Hotels, Fluggesellschaften und andere Dienstleister in der Regel auch die Stornierungsbedingungen des Online-Reisebüros akzeptieren und sich zur Einhaltung dieser verpflichten. Dabei sind die Stornierungsbedingungen bei den OTAs oft flexibler und lockerer als direkt beim Reiseanbieter.

Zudem sind alle wichtigen Informationen rund um die Stornierung meist übersichtlich, entweder auf der Website oder in der Buchungs-E-Mail, aufgeführt. Das sorgt für eine besonders nutzerfreundliche und entspannte Reisebuchung.

Die Einsparungen über flexible Stornierungen können insbesondere für Unternehmen mit einem hohen Reisevolumen beachtlich sein. Lesen Sie hier, wie die EU Business School in der Zusammenarbeit mit TravelPerk 66.000 € für stornierte Reisen zurückerhalten konnte.

Es gilt allerdings zu beachten: Nicht alle Online-Reisebüros haben ihre eigenen Stornierungs- und Änderungsrichtlinien. OTAs wie Skyscanner vollziehen die Buchung z. B. nicht auf ihrer eigenen Seite, sondern leiten Sie dafür auf die Website eines Drittanbieters weiter. Dies bedeutet dann aber auch, dass Sie den Stornierungs- und Änderungsrichtlinien ebendieses Drittanbieters unterliegen – und die sind möglicherweise nicht so flexibel.

Eine Plattform für alle Reisebedürfnisse

Viele Online-Reisebüros bieten Ihnen die Möglichkeit einer All-in-one-Lösung. Das bedeutet, dass Sie alle Buchungen über eine Plattform, also mit nur einem Kundenkonto, tätigen können. So können Sie je nach Angebotsspektrum z. B. Flug, Hotel und Mietwagen bequem an einem Ort buchen und müssen nicht mit verschiedenen Anbietern und Reisebüros jonglieren.

Noch bequemer und benutzerfreundlicher wird das Ganze, wenn das Reiseportal zusätzlich eine mobile App anbietet, denn dann haben Sie alle wichtigen Reiseinformationen und -funktionen (Support etc.) immer dabei und griffbereit.

Aber auch hier gibt es Plattformen – hauptsächlich Aggregator-Websites – die genau diesen „All-in-one“-Service nicht anbieten und Sie für die Buchung auf Drittseiten weiterleiten. Hier liegt es an Ihnen, abzuwägen, ob Sie die bequeme Buchung über einen einzigen Veranstalter bevorzugen oder für die besten Preise und Angebote – wo nötig – auch eine Buchung auf unterschiedlichen Plattformen in Kauf nehmen.

Lokalisiert buchen, global reisen

Viele Online-Reisebüros bieten ihre Angebote in zahlreichen unterschiedlichen Sprachen und Währungsumrechnungen an. Diese Lokalisierung der Angebote erleichtert den Buchungsprozess mitunter sehr, denn so wird Reisenden z. B. erspart, Preise selbst umrechnen zu müssen. Zudem wird dadurch gewährleistet, dass die Buchenden auch alle Reisedetails und Zahlungsinformationen direkt verstehen und einordnen können.

Prämienprogramme & ausgehandelte Preise

Viele Online-Reisebüros bieten auch Prämiensysteme oder Belohnungen für Vielbucher:innen an. Durch das Sammeln von bspw. Treuepunkten können Nutzer:innen so Zugang zu Sonderangeboten und Rabatten erhalten. Das ist den Prämienprogrammen ähnlich, die Sie vielleicht von Fluggesellschaften oder Hotels kennen.

Da viele Anbieter eigene Preise mit Hotels, Airlines und Reiseveranstaltern aushandeln, können Sie über Online-Reisebüros ausserdem häufig von Tiefpreisgarantien profitieren, die unter den individuellen Preisen der Veranstalter liegen können.

Die Top 10 Online Reisebüros

Nun ist es an der Zeit, dass wir Ihnen unsere Top-10-Auswahl der besten Online-Reisebüros für Urlaubsreisen, Flüge und Business Travel vorstellen. Erfahren Sie mehr darüber, welche Angebote, Leistungen und Funktionen die verschiedenen Plattformen bieten und für welchen Reisezweck – Städtetrip, Last Minute, Traumurlaub oder Geschäftsreise – sie sich besonders gut eignen.

Für Freizeitreisen:

Booking.com

Agoda

Lastminute.com

Expedia

Opodo

Für Flüge:

Skyscanner

Kiwi.com

Für Geschäftsreisen:

TravelPerk

SAP Concur

CWT

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Buchungsplattformen für Freizeitreisen

Booking.com

Booking.com ist seit vielen Jahren die weltweit grösste Website für die Buchung von Urlaubsunterkünften und ermöglicht es Kund:innen, eine Vielzahl von Reisezielen und Reiseangeboten zu erkunden. Neben Unterkunft können auch Flug, Mietwagen und sogar Ausflüge und Attraktionen über das Reiseportal gebucht werden – daher eignet sich Booking.com v. a. gut für die Buchung von privaten Urlaubsreisen.

Hauptangebote und Funktionen:

Intuitives und benutzerfreundliches Buchungstool

Flug- und Hotelbuchung direkt auf der Plattform, ohne Querverweise oder Weiterleitung zu Websites anderer Reiseveranstalter

Einfache Autovermietung und Taxibuchung

Buchung von Ausflügen und Attraktionen am Reiseziel

Ein grosses Reiseinventar, das eine halbe Million Unterkünfte in 207 Ländern umfasst

Genius-Prämienprogramm

Angebote in über 40 verschiedenen Sprachen

Neben Urlaubsangeboten erhalten Kund:innen von Booking.com für Business ausserdem zusätzliche Optionen für die Buchung und Verwaltung von Geschäftsreisen.

Agoda

Agoda ist ein schnell wachsendes Online-Reisebüro, das v. a. in Asien beliebt ist und nun auch hier bei uns immer mehr Fuss fasst. Die grosse Beliebtheit und das rasante Wachstum der Plattform liegen mitunter darin begründet, dass sich hauseigene Marktmanager:innen und Reiseexpert:innen viele Top-Angebote auf dem Markt für den Online-Reiseanbieter sichern.

Agoda hat sich aber primär auf die Bereitstellung von Reiseunterkünften spezialisiert, dementsprechend fällt das Angebot für Hotels und Ferienwohnungen deutlich grösser aus als das für Flug- und Transportoptionen. Doch insbesondere im Bereich der alternativen Unterkünfte, also etwa privater Ferienhäuser und -wohnungen, bietet Agoda Reisenden eine grosse Auswahl. Damit eignet sich dieses Reiseportal v. a. für Reisende, die speziell auf der Suche nach einem Hotel oder einer privaten Ferienunterkunft sind.

Hauptangebote und Funktionen:

Benutzerfreundliches Buchungstool

Angebote für Vielbucher:innen und Rabatt-Coupons

38 verschiedene Sprachen und mehrsprachiger Kundenservice rund um die Uhr

Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung

Millionen von Kundenbewertungen, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen können

Lastminute.com

Lastminute.com ist eines der Top-3-Reiseunternehmen in Europa und spezialisiert sich auf die Suche nach Pauschalreisen und nach günstigen Reisen für Last-Minute-Buchende. Damit eignet sich dieser Reiseanbieter v. a. für das spontane Urlaubsschnäppchen in letzter Minute. Die Hotelbuchung erfolgt bei Lastminute.com über das Online-Reisebüro, während die Flugangebote über eine Aggregator-Website gebucht werden.

Hauptangebote und Funktionen:

Grosse Auswahl an Hotels, Flügen und Reisepaketen (Hotel + Flug)

Viele Filteroptionen bei der Hotelbuchung

ATOL-Schutz für Flug- und Hotelpakete

Blitzverkäufe für Last-Minute-Angebote

Finanzierungsmöglichkeiten für Reisen

Zusätzliche Buchung von Ausflügen und Unterhaltungsprogrammen

Geschenkgutscheine zum Verschenken von Reisen

Expedia

Expedia bietet Reisenden bereits seit den 1990er-Jahren Zugang zu Flügen, Hotels und Mietwagen und ist neben Booking.com einer der beiden Marktführer im Bereich Online-Reisebuchung.

Reiseanbieter wie Hotels.com, Trivago und Travelocity gehören alle zu Expedia, was Expedia zum wohl grössten Reisebüro der Welt mit unzähligen günstigen Angeboten macht. Und auch bei Expedia lassen sich alle Teile des Urlaubs über eine einzige Plattform buchen – vom Flug über das Hotel bis zum Mietwagen und Aktivitäten. Urlauber:innen, die ihre Reise gern vollumfänglich buchen, sind bei diesem Reiseportal also richtig.

Hauptangebote und Funktionen:

Grosses Reiseinventar an Unterkünften und Flügen

Buchung von Mietwagen und Aktivitäten möglich

Erfahrener Support mit langjähriger Expertise

Einsparungen möglich bei der Buchung von Reisepaketen

Betrieb in fast 70 Ländern und Angebote in über 35 verschiedenen Sprachen

VIP-Mitgliedschaft möglich

Opodo

Auch das Online-Reisebüro Opodo bietet eine grosse Auswahl an Unterkünften, Hotels und Pauschalreisen an. Dabei spezialisiert sich das Reiseportal auf die Zusammenstellung von individuellen Reisepaketen, also auf für Kund:innen massgeschneiderte Flug- und Hotelkombinationen. Dementsprechend vielseitig sind die Filtermöglichkeiten im Buchungstool. Anders als bei vielen Konkurrenten kann man hier aber keine Aktivitäten oder Ausflüge vor Ort mitbuchen.

Hauptangebote und Funktionen:

Benutzerfreundliches und übersichtliches Buchungstool

Viele Filteroptionen bei der Buchung

Einsparungen möglich bei der Buchung von Flug und Hotel in Kombination

Opodo-Prime: Abonnement-Programm für Vielreisende mit Rabatten und VIP-Kundenservice

Online Reisebüros für Flüge

Skyscanner

Skyscanner ist eine Aggregator-Website, die die Flug- und Reiseangebote von über 1.200 Airlines und Reiseanbietern miteinander vergleicht. Aufgrund der breiten Vergleichsbasis finden Reisende auf Skyscanner oft sehr günstige Angebote, v. a. für Flüge.

Mithilfe zahlreicher Filteroptionen bei der Suche, einer Preis-Monatsübersicht und dem Preisalarm können Kund:innen ihre gewünschte Reiseverbindung zum günstigsten Zeitpunkt buchen.

Auch weitere Teile des Urlaubs, wie Hotel und Mietwagen, können über Skyscanner gebucht werden. Da es sich aber um eine Aggregator-Website handelt, finden sämtliche Buchungsvorgänge auf Drittanbieter-Seiten statt, nicht gebündelt auf einer Plattform.

Hauptangebote und Funktionen:

Vergleicht über 1.200 Airlines und Reiseveranstalter

Günstige Preise durch breiten Vergleich, v. a. bei Flügen

Preisalarm für interessante Reiserouten

Monatsübersicht mit Flugpreisen

Gabelflüge buchbar – also unterschiedlichen Abflughäfen für Hin- und Rückreise

Auch Buchung von Unterkünften und Mietwagen möglich

Kiwi.com

Kiwi.com existiert erst seit dem Jahr 2012 und ist damit eines der jüngeren Online-Reisebüros in unserer Top-Liste. Ähnlich wie bei Skyscanner liegt das Hauptaugenmerk von Kiwi.com darauf, die günstigsten Flugreisen anzubieten. Besonders im Bereich der City-Flights und Multi-City-Flights bietet Kiwi.com ein grosses Angebot und eignet sich damit besonders fürs City-Hopping und für Städtetrips.

Kiwi.com selbst bietet nur Flugreisen an, durch Zusammenarbeit mit den Reiseanbietern Booking.com und Rentalcars.com können Sie aber auch Hotels und Mietwagen über den Veranstalter finden.

Hauptangebote und Funktionen:

Einfaches Flugbuchungs-Tool mit vielen Filteroptionen

Vergleicht über 600 verschiedene Fluggesellschaften

Preisalarme für interessante Reiserouten

Partnerschaft mit Booking.com und Rentalcars.com für Unterkünfte und Mietwagen

Flugangebote für Reiseziele sind unabhängig von einem bestimmten Reisezeitraum auffindbar

In unserem Beitrag „Günstige Flüge: die 8 besten Apps für Business und Freizeit“ stellen wir Ihnen noch weitere Reiseportale speziell für Geschäfts- und Urlaubsflüge vor.

Verschiedene Möglichkeiten, online Geschäftsreisen zu buchen

TravelPerk

TravelPerk ist ein modernes und benutzerfreundliches Buchungstool für Geschäftsreisen, mit dem Sie nicht nur Flüge und Unterkünfte, sondern auch Mietwagen sowie Ausflüge buchen können. Dabei stellt TravelPerk ein beeindruckendes Reiseinventar zur Verfügung. Kund:innen profitieren zudem von ausgehandelten Preisen.

Doch die Leistung von TravelPerk geht weit über die blosse Planung und Buchung von Geschäftsreisen hinaus: Die Plattform ermöglicht u. a. auch die Integration der Reiserichtlinien sowie Berichterstattungen über Budgets, hilft Ihnen bei der Spesenabrechnung u. v. m.

Damit ist TravelPerk eine umfassende Travel-Management-Lösung, die sich mit allen Aspekten Ihrer Geschäftsreise befasst – von der Planung über die Buchung bis hin zum Reisekostenmanagement und Reporting.

Hauptangebote und Funktionen:

Brachenführendes Reiseinventar für Geschäftsflüge und -unterkünfte

Integrierte Reiserichtlinien und Genehmigungsabläufe

Zentralisierte Rechnungsstellung

Einfache Echtzeit-Spesenabrechnungen

24/7-Kundenbetreuung mit einer angestrebten Reaktionszeit von 15 Sekunden

Mehrwertsteuerrückerstattung

Integration mit Tools von Drittanbietern zur Ausgabenverwaltung oder für HR-Software wie z. B. Expensify und BambooHR

Geschäftsreisen verwalten auch in der App

Flexible Reisebuchung mit FlexiPerk

Sicherheitswarnungen für Reisende

CO₂-Kompensation mit GreenPerk

Lachende Frau Mit Handy Und Kopfhoerern Unterwegs Neu

Bereit, Ihr Geschäftsreisemanagement zu revolutionieren? Buchen Sie einfach eine Demo und wir zeigen Ihnen, wie.

SAP Concur

SAP Concur ist wohl eines der ältesten und renommiertesten Online-Buchungstools für Geschäftsreisen und ist v. a. auf grosse Unternehmen spezialisiert. Über SAP Concur lassen sich Geschäftsreisen sowohl planen als auch buchen und die Plattform unterstützt Sie ebenfalls beim Reisekostenmanagement und der Analyse.

Zwar werden die Benutzeroberfläche und die mehrwöchige Einarbeitungszeit in das Programm oft kritisiert, dennoch bietet SAP Concur umfangreiche Funktionen in Sachen Geschäftsreiseplanung und -buchung an. Wer sich die Zeit nimmt, findet in SAP Concur eine gute und umfangreiche Lösung für Online-Geschäftsreisebuchungen.

Hauptangebote und Funktionen:

Langjährige Expertise

Möglichkeit, Geschäftsreisen umfassend zu planen und zu buchen

Lösungen für Reisekostenmanagement und Reisekostenabrechnung

Mehrwertsteuerrückerstattung möglich

Zahlreiche Integrationen verfügbar

CWT

Ähnlich lang im Geschäft wie SAP ist auch der Anbieter CWT, der sich ebenfalls auf die Planung und Buchung von Geschäftsreisen spezialisiert hat. Geschäftsreisenden steht bei CWT eine Auswahl von rund 140.000 Unterkünften zur Verfügung, zudem sind auch Flug- und Mietwagenbuchungen über CWT möglich.

Als umfassende Travel-Management-Lösung bietet CWT ebenfalls Funktionen und Integrationen in den Bereichen Reisekostenmanagement, Reiserichtlinien und Reporting an.

Hauptangebote und Funktionen:

Langjährige Expertise im Bereich Geschäftsreisen

Grosses Reiseinventar

Lösungen für Reisekostenmanagement und Reisekostenabrechnung

Preisgekrönte App

Erfahrener Support

Umfassendere Informationen und weitere Geschäftsreiseanbieter stellen wir Ihnen in unserem Blogbeitrag „8 moderne Geschäftsreiseanbieter im Vergleich“ vor.

De Ebook How To Choose A Business Travel Booking Solution

Erfahren Sie, wie Sie die richtige Reisebuchungslösung auswählen. Bieten Sie mehr Auswahl für Reisende, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Fazit: Digital buchen, zeitgemäss reisen!

Online-Reisebüros sind auf dem Vormarsch und werden dank ihrer digitalen, mobilen und bequemen Lösungen für die Reiseorganisation und -durchführung immer beliebter. Viele Reisende, egal ob im privaten oder geschäftlichen Bereich, schätzen die Vergleichsmöglichkeiten sowie den hohen Grad an Flexibilität und Individualisierung, den Online-Reisebüros ihnen bei der Buchung ihrer Reise ermöglichen.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit unserer Top-10-Liste der Online-Reiseanbieter einen guten Überblick über die Angebote und Leistungen moderner OTAs bieten. Und wer weiss, vielleicht finden auch Sie Ihre nächste private Traumreise oder Geschäftsreise auf einer der eben erwähnten Plattformen: Die Angebote warten – Sie müssen nur noch das richtige finden!

FAQ – häufige Fragen zu Online Reisebüros

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Wo buche ich online Urlaub?
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Online-Reisebüros & ihre Vorteile

Vergleichstools

Kundenbewertungen

Flexible Stornierung

Eine Plattform für alle Reisebedürfnisse

Lokalisiert buchen, global reisen

Prämienprogramme & ausgehandelte Preise

Die Top 10 Online Reisebüros

Buchungsplattformen für Freizeitreisen

Booking.com

Agoda

Lastminute.com

Expedia

Opodo

Online Reisebüros für Flüge

Skyscanner

Kiwi.com

Verschiedene Möglichkeiten, online Geschäftsreisen zu buchen

TravelPerk

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