Travel Management
Was bedeutet Travel-Management?
Vor der Reise – Planung und Organisation
Während der Reise
Nach der Reise – Abrechnung und Auswertung
Mit der Plattform von TravelPerk immer auf dem aktuellen Stand
Welche Aufgaben übernimmt ein Travel-Manager für Sie?
- Vorbesprechungen mit dem Kunden, um dessen Bedarf im Hinblick auf das Reiseziel und das zur Verfügung stehende Budget zu ermitteln.
- Beratung über mögliche Beförderungsmittel und Unterkünfte.
- Buchung von Flügen, Zug- und Busverbindungen.
- Abschließen einer geeigneten Reiseversicherung.
- Beantragung von Visa und anderen notwendigen Einreisedokumenten.
- Zeitgerechte Übermittlung der Reisedokumente, wie Flug-, Bahn- und Bustickets, Einreisebewilligungen und Hotelbuchungen.
- Bereitstellung von allen notwendigen Unterlagen, wie Landkarten, Reiseführer, Informationen über landestypische Bräuche usw.)
- Eventuell auftretende Probleme während der Reise zur Zufriedenheit des Kunden lösen.
- Beschwerdemanagement und Rückerstattungen veranlassen.