Was ist MICE?

Ganz gleich, ob Sie ein:e Travel Manager:in oder ein:e Event-Organisator:in sind – die Chancen stehen gut, dass Sie schon einmal von der Abkürzung MICE gehört haben. MICE ist ein bedeutender Teil der Geschäftsreisebranche und konzentriert sich auf die Organisation, Koordination und Teilnahme von und an Geschäftsveranstaltungen und Konferenzen.
Im Folgenden werden wir Ihnen nicht nur erklären, was MICE genau bedeutet, wir werden auch alle Facetten des MICE-Sektors beleuchten und die größten Herausforderungen dieser ständig expandierenden Branche näher betrachten.

Das englische Akronym MICE steht für Meetings (Treffen bzw. Sitzungen, Tagungen), Incentives (Anreiz- bzw. Motivationsveranstaltungen), Conferences (Konferenzen) und Events (Veranstaltungen bzw. Ereignisse). Damit ist die Abkürzung MICE eine Bezeichnung für jenen Teil des geschäftlichen Tourismus, der sich mit der Organisation und der Teilnahme von und an Tagungen, Konferenzen, großen Ausstellungen und Incentive-Initiativen beschäftigt. Jede Geschäftsreise, die zu einer der genannten Veranstaltungen führt, wird zum MICE-Business gezählt.
Um die Branche und lokale Trends besser analysieren und verstehen zu können, wird die MICE-Industrie in vier verschiedenen Sektoren aufgeteilt – nämlich in die, aus denen sich auch der Name zusammensetzt. Lassen Sie uns daher ein wenig tiefer eintauchen in die verschiedenen Veranstaltungsarten, die MICE ausmachen: Meetings, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen.

Meetings

Unter Meetings versteht man meist einmalige und eintägige Veranstaltungen, die verschiedene Interessengruppen oder Beschäftigte zusammenbringen sollen. Wie viele Personen an einem Meeting teilnehmen, hängt dabei stark von der Art der Veranstaltung ab. Bei einem Meeting der Geschäftsführung werden weitaus weniger Personen anwesend sein als etwa bei einer Vollversammlung.

Ziel eines Meetings ist es, eine Plattform für den Wissensaustausch, die Diskussion (etwa über Zielsetzungen) und die Konfliktlösung zu schaffen. Zudem sollen Meetings auch dazu beitragen, geschäfts- oder branchenspezifische Herausforderungen gemeinsam zu beratschlagen und zu bewältigen.Da es sich bei Meetings vorrangig um recht kleine Veranstaltungen handelt, finden sie in erster Linie in Konferenzräumen von Hotels oder in Veranstaltungszentren statt.

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Incentives

Incentives sind Belohnungen in Form von Reiseboni, mit denen sich Unternehmen bei ihren Mitarbeiter:innen oder auch ihren VIP-Kunden für deren gute Arbeitsleistung bzw. Zusammenarbeit bedanken. Incentives dienen aber nicht nur der Anerkennung, sondern können auch zu einer Steigerung der Arbeitsmoral beitragen oder auch die Loyalität zwischen einem Unternehmen und seinen Mitarbeiter:innen, Teams oder Partnern stärken.

Wie genau die Incentives aussehen, hängt dabei ganz vom jeweiligen Unternehmen ab und davon, welche Leistung in welchem Umfang gewürdigt werden soll– manche Firmen ermöglichen Ihren Angestellten einen Wochenendtrip, andere wiederum spendieren Freizeitaktivitäten vor Ort.

Obwohl Incentives in erster Linie im Freizeitbereich angesiedelt sind, umfassen sie oft auch den Gruppentourismus für Geschäftsreisende, einschließlich Unterbringung, Beförderung, Bewirtung durch das Unternehmen und Ausflüge als Teil des kompletten Incentive-Pakets.

Konferenzen

Ähnlich wie bei den Meetings versammeln sich auch auf Konferenzen Fachleute, die ein gemeinsames Interesse oder Thema haben, über das sie sich gerne austauschen möchten – Konferenzen bieten ihnen dafür eine passende Plattform.

Konferenzen erstrecken sich oft über mehrere Tage, umfassen in der Regel eine größere Gruppe von Teilnehmer:innen und finden meist in einem Veranstaltungszentrum oder Kongresszentrum statt. Die Teilnehmergruppe einer Konferenz kann dabei ganz unterschiedlich sein; entweder ist die Veranstaltung nur für ein einzelnes Unternehmen bestimmt oder aber für mehrere Unternehmen aus einer Branche oder sogar für die breite Öffentlichkeit.

Zu den Konferenzen gehören häufig Vorträge, Seminare und Workshops, die von Fachleuten und Gastrednern gehalten werden und an denen die Anwesenden teilnehmen können. Der Zweck von Konferenzen besteht darin, Branchenkenntnisse zu erweitern, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und sich mit den aktuellen Herausforderungen der Branche auseinanderzusetzen.

Events

Unter die Rubrik Events fallen alle besonderen Veranstaltungen mit großer Aufmerksamkeit. Das können zum Beispiel Großveranstaltungen wie Ausstellungen oder Messen sein oder aber auch interne und externe Firmenevents – die einen erregen Aufmerksamkeit in der breiten Öffentlichkeit, die anderen wiederum im Unternehmen.

Ausstellungen

Ausstellungen oder Messen sind die größte Veranstaltungskategorie der MICE-Branche und sind für ihre teils gewaltigen Ausmaße und aufwendige Planung bekannt. Sie finden normalerweise in Kongresszentren oder Arenen statt. Da Messen in der Regel hochgradig spezialisierte Ausstellungen sind, die sich mit einer bestimmten Branche oder Nische auseinandersetzen, werden sie oft auch als Fachmessen bezeichnet.

Ähnlich wie bei Konferenzen gibt es auch auf Messen meist Vorträge oder Seminare. Hauptziel der Messe ist es aber, Branchenpartnern oder der Öffentlichkeit neue und wichtige Produkte und Dienstleistungen vorzustellen und diese vor Ort zu bewerben. Deshalb zählen auch Produktvorführungen meist zu den festen Bestandteilen einer Messe.

Zu guter Letzt unterscheidet man noch zwischen B2B- und B2C-Messen. Im ersten Fall handelt es sich um Ausstellungen von Unternehmen für Unternehmen, im zweiten Fall um solche von Unternehmen für Privatpersonen, also für die Öffentlichkeit.

Messen finden in zahlreichen verschiedenen Branchen statt, vor allem aber in der Pharma-, Schönheits- und Technologiebranche sind die Großveranstaltungen sehr beliebt.

Firmenevents

Firmen- oder auch Betriebsveranstaltungen gibt es in vielen verschiedenen Formen – vom Sommerfest im Hinterhof über die Jubiläumsfeier und das Gala-Dinner für Kund:innen bis hin zu Teambuilding-Aktivitäten in der Natur. Der Rahmen, der Ort und auch die Aktivitäten der Firmenevents können völlig frei bestimmt werden.

Interne Betriebsveranstaltungen dienen vor allem dem Austausch mit Kolleg:innen, dem internen Networking und auch der Verbesserung der Zusammenarbeit. Externe Firmenevents hingegen rücken den Austausch mit potenziellen Kund:innen und Branchenkolleg:innen in den Fokus – oder dienen der Bewerbung des eigenen Unternehmens.

Organisiert werden diese Events von den Unternehmen selbst, die sich dann um die Teilnehmerlisten, den Transport und die Unterkünfte, die Location und vieles mehr kümmern müssen. Je nach Teilnehmerzahl und Rahmenprogramm des Firmenevents kann hierbei ein hoher Organisationsaufwand entstehen – je größer die Veranstaltung, desto mehr gibt es auch zu planen.

Ob Messe, Konferenz oder Meeting – wir helfen Ihnen bei der Planung und Buchung Ihrer Reise.

Wie groß ist die MICE-Branche?

Im Jahr 2021 wurde der Wert der globalen MICE-Branche auf rund 658,5 Milliarden US-Dollar geschätzt. Das rasante Wachstum der MICE-Industrie weltweit ist dabei in erster Linie auf die verbesserte Infrastruktur, den verstärkten Tourismus, die grenzüberschreitende Expansion von Unternehmen sowie auf das positive Wirtschaftswachstum zurückzuführen.

Was sind die größten Herausforderungen in der MICE-Branche?

Im Folgenden gehen wir genauer auf einige der größten Herausforderungen für MICE-Organisatoren und Geschäftsreisende, die an MICE-Veranstaltungen teilnehmen, ein.

Spesenmanagement für Geschäftsreisen

Im Durchschnitt geben Geschäftsreisende, die an MICE-Veranstaltungen teilnehmen, über 65 % ihres Budgets für Hotelzimmer und Hotelrestaurants und weitere 10 % für den Nahverkehr aus.

Bei so vielen reisebezogenen Ausgaben für Unternehmen müssen Arbeitgeber nicht nur die Reiseausgaben ihrer Mitarbeiter:innen genau kontrollieren, sondern auch sicherstellen, dass die Reiserichtlinien des Unternehmens eingehalten werden.

Die Geschäftsreisesoftware von TravelPerk bietet Integrationen für Ihr bestehendes Spesenmanagement-System und hilft Ihnen dabei, den Überblick über alle Geschäftsreiseausgaben zu behalten. Durch die Konsolidierung aller Geschäftsreiseabrechnungen Ihres Unternehmens in einem zentralen Dashboard spart TravelPerk Ihnen wertvolle Zeit beim Spesenmanagement.

Mangel an Reiseangeboten

Teilnehmer:innen von MICE-Veranstaltungen machen sich mehr denn je einen Kopf darüber, an welchen Orten die gewünschten Konferenzen oder Messen stattfinden. Tatsächlich ergab eine kürzlich durchgeführte Studie, dass 70 % der Teilnehmer:innen den Veranstaltungsort als eines der ausschlaggebenden Kriterien dafür sehen, überhaupt an einer Veranstaltung teilzunehmen.

MICE-Organisatoren müssen daher nicht nur auf die Bedürfnisse der Teilnehmer:innen und Fachleute eingehen, die den Veranstaltungen beiwohnen, sondern auch ein besonderes Augenmerk auf das gesamte Reiseerlebnis inkl. Anreise, Unterbringung und Veranstaltungsort legen.

Moderne Reisemanagement-Unternehmen wie TravelPerk helfen dabei, dieses Problem zu lösen, indem sie Travel Manager:innen und Veranstaltungsplaner:innen ein umfassendes Reiseinventar zur Verfügung stellen. Mit TravelPerk erhalten MICE-Organisatoren Zugang zu einem branchenführenden Angebot an Flügen, Hotels, Zügen und Mietwagen. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt, wenn es darum geht, Ihre Geschäftsreisenden zu einem Meeting, einer Konferenz, einer Ausstellung oder einer Incentive-Reise zu schicken.

Mangelnde Flexibilität angesichts des Unerwarteten

Die MICE-Branche sieht sich oft mit plötzlichen Planänderungen konfrontiert. Sich kurzfristig ändernde Zeitpläne, Besprechungszeiten oder Konferenztermine bedeuten, dass Mitarbeiter:innen stets auf der Hut sein müssen: Denn ihre Geschäftsreisepläne können sich sehr plötzlich ändern oder gänzlich ins Wasser fallen.Mit unserer Geschäftsreisebuchung inklusive FlexiPerk können Sie jede Buchung bis zu 2 Stunden vor der Abreise stornieren oder ändern und erhalten bis zu 80 % TravelPerk-Guthaben für Ihre nächste Geschäftsreise zurück.

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