Was ist ein Chief Operating Officer (COO)?
- Die Leitung des Unternehmens an der Seite des Chief Executive Officers
- Die Vermittlung zwischen der Geschäftsleitung und den anderen Mitarbeiter:innen
- Erarbeitung der operativen Unternehmensstrategie und deren Umsetzung
- Ggf. Ausbildung zum nächsten CEO
Die Aufgabenbereiche des Chief Operating Officers
Tagesgeschäft
- Festlegung der Einstellungskriterien des Unternehmens
- Überprüfung der Marketingmaßnahmen und -ergebnisse
- Optimierung der Betriebsabläufe zur Steigerung der Produktivität und zum Erreichen der Unternehmensziele
- Leistungs- und KPI-Management
Budgetierung und Finanzplanung
Administrative Entscheidungsfindung
Geschäftsreisen
Welche Qualifikationen benötigen COOs?
Führungsqualitäten
Managementfähigkeiten
Entscheidungsfähigkeit
Kommunikation und Koordination
Geschäftssinn
Welche verschiedenen Rollen haben COOs?
Nicht nur das Aufgabenfeld ist vielfältig – COOs müssen auch immer wieder in verschiedene und vielschichtige Rollen schlüpfen:
- Der/Die Entscheider:in: COOs konzentrieren sich auf die internen Angelegenheiten des Unternehmens und beteiligen sich an Aktivitäten, die den Unternehmenswert steigern. Dabei arbeiten sie mit einem hohen Maß an Prioritäten und Entscheidungskraft, um alle Abteilungen zu beaufsichtigen und Strategien zielgerichtet umsetzen zu können.
- Der/Die Mentor:in: Wenn der CEO noch unerfahren ist oder sich in der Ausbildung befindet, fungieren COOs als Mentor:innen. Sie helfen ihren CEOs beim Übergang in ihre Rolle. Als Teil des Managementteams leiten Chief Operating Officers auch andere Mitarbeiter:innen an.
- Der/Die Partner:in: Viele Unternehmen und Konzerne verwenden auch ein Co-CEO-Modell, bei dem COOs zum Teil auch Aufgaben des CEOs übernehmen.
- Der/Die MVP: Nicht selten werden Mitarbeiter:innen des Managements aufgrund ihrer guten Leistungen firmenintern zum COO befördert. Die Beförderung erfolgt, nachdem das leitende Managementteam das Führungspotenzial und das Engagement des/der Mitarbeiter:in für den Erfolg des Unternehmens richtig eingeschätzt hat.
- Der/Die Nachfolger:in: Größere Unternehmen bilden COOs als offensichtliche Nachfolge des CEOs aus. Dies soll einen nahtlosen Übergang zwischen zwei CEOs ermöglichen.
- Der/Die Change Agent: COOs werden zum Change Agent, wenn sie eingestellt werden, um eine ganz bestimmte organisatorische Veränderung zu erreichen oder umzusetzen. Bewerber:innen sichern sich hier die Position aufgrund ihrer spezialisierten Fähigkeiten, die neue Initiative anzuführen.
Fazit: Die Position des COOs als Herausforderung
FAQ – häufige Fragen zu den Aufgaben von COOs
Wie viel verdient ein Chief Operating Officer?
Ist ein COO ein Geschäftsführer?
Was ist höher? CEO oder COO?