¿Qué es un programa de viajes exitoso?
- Mejora la experiencia del viajero
- Incrementa la equidad y la transparencia
- Cumple los requerimientos presupuestarios
- Permite que todos los viajes necesarios ocurran
1) El hacer tus propias reservas ha llegado para quedarse
Cuando le permites a los viajeros reservar por sí mismos y cumpliendo la política de viaje (usando una herramienta de gestión de viajes con políticas de viaje integradas), entonces se incrementa la satisfacción del viajero y el cumplimiento con la política. Dos pájaros de un tiro.
2) Las políticas de viaje son realmente muy fáciles de cumplir
- Confusión acerca de los límites de la política.
- Carencia de una herramienta para hacer tus propias reservas (haciendo que los viajeros se rebelen y reserven en páginas pensadas para turistas)
- Falta de formación de los trabajadores sobre qué procesos y herramientas usar.
3) Lo beneficioso de una cultura basada en la confianza
“Contratamos a gente inteligente y confiamos que ellos harán lo correcto.”
Marta Kutt, Mánager de Instalaciones Globales en TransferWise