1. Consulta a todas las partes interesadas relevantes de los viajes de negocios
- Administradores: un gestor de viajes de oficina o un asistente ejecutivo encargados de reservar viajes de negocios
- Gerentes de línea: el gerente de la persona que vaya a viajar por negocios
- Ejecutivos: responsables adicionales con cargo de director o en la alta dirección
- Finanzas: un representante del departamento de finanzas que se ocupe de los viajes de negocios (desde la perspectiva de los costes del viaje)
- RR. HH.: un representante del departamento de RR. HH. que se ocupe de los viajes de negocios (desde la perspectiva del compromiso o el cumplimiento)
2. Crea un proceso organizado de autorización de viajes de negocios
- ¿Quién se encarga de reservar los viajes de negocios? ¿Los empleados, los directores o un asistente administrativo?
- ¿Los viajeros necesitan rellenar un formulario de solicitud?
- ¿A qué «autorizadores» hay que consultar la autorización de los viajes de negocios?
- ¿Cómo funciona el gasto en un viaje de negocios? ¿Quién establece y controla el presupuesto?
- ¿Cuánto tiempo de antelación se necesita para aprobar un viaje de negocios?
- ¿Qué pasa si hay una solicitud de viaje de negocios de última hora?
- ¿Solo se autorizan ciertos tipos de hoteles, vuelos, etc. a la hora de reservar un viaje? Por ejemplo, ¿pueden los viajeros reservar hoteles de tres o cuatro estrellas?
- ¿Qué categorías de vuelo están permitidas (primera clase, «business» o turista)?
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