- ¿Qué es una empresa de asistencia en viajes?
- Aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta de asistencia en viajes
- ¿Necesita mi empresa los servicios de una empresa de asistencia en viajes?
- Las 6 mejores empresas de asistencia en viajes para tu negocio
¿Qué es una empresa de asistencia en viajes?
Aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de asistencia en viajes
- Capacidad para llevar a cabo evacuaciones: para evacuaciones o rescates sobre el terreno. Necesitas una empresa que te ofrezca recursos para proporcionar asistencia en caso de emergencia o que pueda llevar a cabo evacuaciones médicas desde cualquier parte del mundo.
- Asistencia las 24 horas**:** tanto si hay una emergencia como si no. Una línea directa disponible las 24 horas, tanto para casos de emergencia como para cualquier otra cuestión, que ofrezca asistencia a los clientes en cualquier momento de su viaje, tanto por la mañana temprano como de madrugada.
- Informes sobre los lugares de destino: para que los empleados tengan toda la información necesaria sobre el lugar al que van. En estos informes se advertirá de los posibles riesgos y se ofrecerán recursos para mitigarlos.
- Servicios de conserjería: para abordar problemas como la cancelación o el retraso de un viaje o relacionados con la documentación. Siempre pueden surgir imprevistos, es por ello que necesitas contar con una empresa que ofrezca asistencia personalizada a tus empleados.
- Servicios de visado y de pasaporte: para aquellos empleados que viajan por todo el mundo. Es fundamental tener la documentación en regla y debidamente actualizada para que el viaje sea lo más tranquilo posible.
- Opciones de seguros de viaje: para que tanto tú como tus empleados estéis cubiertos durante los viajes de negocios.
¿Necesita mi empresa los servicios de una empresa de asistencia en viajes?
Las empresas de asistencia en viajes ofrecen asistencia las 24 horas
Las empresas de asistencia en viajes te ayudan con los problemas que surjan durante los viajes
Las empresas de asistencia en viajes brindan ayuda en caso de emergencia
Las 6 mejores empresas de asistencia en viajes para tu negocio
1. TravelPerk
- Atención al cliente las 24 horas por parte de agentes especializados y con un tiempo de respuesta objetivo de 15 segundos
- Servicios individuales de conserjería con los que atender a cada detalle de tu viaje, desde la organización del viaje hasta el alojamiento o la reserva de salas de reuniones
- TravelCare: para la evaluación y la gestión de riesgos; con alertas antes de la salida y a lo largo de todo el viaje y pautas relativas al lugar de destino para que los empleados viajen con seguridad y los administradores estén al tanto de cualquier problema que pueda surgir
- Notificaciones en tiempo real para mantener debidamente informados a los empleados que están de viaje
- Integraciones disponibles con una serie de proveedores especializados en el deber de asistencia —como Riskline, International SOS o Safeture, entre otros— para brindarte la experiencia más segura posible
- Uno de los catálogos más grandes del sector con las mejores ofertas del mercado para vuelos, alojamientos, trenes o alquiler de coches.
- FlexiPerk ofrece a los empleados que viajan toda la flexibilidad que necesitan, ya que permite a las organizaciones recuperar el 80 % de su dinero siempre que cancelen con hasta dos horas de antelación
- Compensación de carbono para viajes de negocios con GreenPerk
- Amplias integraciones de terceros que te permiten integrar la plataforma con tu flujo de trabajo habitual: gestión de gastos, espacios para reuniones, movilidad, seguridad, sostenibilidad, gestión de viajes y de usuarios, etc.
2. Global Rescue
- El equipo de Global Rescue está especializado en prestar apoyo y «rescatar» a los empleados necesiten asistencia
- Informes sobre los lugares de destino y alertas sobre sucesos o eventos para orientar a quienes viajan a destinos que no conocen
3. Travel Guard
- Servicios de traducción para 40 idiomas
- Un amplio abanico de planes de seguros y de coberturas que se ajustan a todas tus necesidades
4. Allianz Travel Insurance
- Asistencia las 24 horas en cualquier parte del mundo que les ha hecho acreedores de diferentes galardones
- Una selecta red de clínicas y centros médicos en los que encontrarás los servicios médicos que necesites
5. Generali Travel Insurance
- Servicios de conserjería y de protección contra robos de identidad
- Tres planes de seguro independientes para ofrecer opciones más asequibles y la máxima cobertura posible
6. AMEX Global Business Travel
- Servicio de atención al cliente disponible las 24 horas para abordar cualquier problema que pueda surgir
- Asistentes personales de viajes que ofrecen una experiencia exclusiva y personalizada a los clientes que reserven un viaje de negocios