Case Study Endiprev

Endiprev

500+ Viajes mensuales
8 Oficinas internacionales
servicios de ingeniería, energía eólica
500+
Portugal

Visibilidad precisa y con menos esfuerzo

Endiprev es un proveedor internacional de servicios de aerogeneradores con ocho oficinas en Europa y EE. UU. Presta servicios especializados de mantenimiento, pruebas y puesta en funcionamiento de aerogeneradores y equipos relacionados con la energía eólica, tanto en tierra como en alta mar, en todo el mundo. Por lo tanto, los viajes de negocios forman parte de su actividad diaria.
Como casi todos sus empleados viajan frecuentemente, Endiprev decidió buscar una forma de gestionar este gran grupo de viajeros con más eficacia y que permitiese ahorrar tiempo en la planificación y reserva de los viajes de negocios. La sostenibilidad es un aspecto muy importante para la empresa, así que también se preocupó por encontrar una herramienta que proporcionase información precisa de cara a los objetivos ESG y los informes de sostenibilidad. Con TravelPerk, Endiprev ha encontrado la plataforma donde puede hacer todo eso.

Servicios especializados en todo el mundo

Endiprev está presente en más de 35 países, donde da servicio a operadores de energía eólica gracias a sus conocimientos especializados en el sector. Debido a sus operaciones de puesta en funcionamiento y mantenimiento de aerogeneradores, viajar es una actividad esencial para el personal de la empresa. Una gran parte de los viajes de Endiprev los realizan los ingenieros y peritos que asesoran y ofrecen asistencia in situ a los clientes.
Además de los viajes relacionados con los clientes, se realizan también muchos viajes de negocios internos, ya que los empleados y el personal de asistencia también se desplaza entre las distintas oficinas de Endiprev.
Independientemente del departamento, los viajes de negocios son una parte importante de las actividades de la empresa.
Usamos TravelPerk para gestionar los viajes necesarios para llevar a cabo todos los proyectos de Endiprev, para mantener un estrecho contacto con los clientes y para asistir a eventos del sector eólico.
- _André Pereira, director de operaciones de Endiprev Group_

La necesidad de tener toda la información en un solo lugar y mejorar la eficiencia

Antes de gestionar los viajes de negocios con TravelPerk, Endiprev recurría a diferentes plataformas para efectuar las reservas: páginas de búsqueda online, agencias de viaje locales y reservas directas. Había que gestionar un gran número de viajeros y reservas, y el equipo de movilidad y logística de la empresa rápidamente se veía abrumado por la cantidad de datos.
Era un caos gestionar en distintas plataformas las reservas de una empresa tan dinámica como la nuestra. Requería tiempo, recursos y presupuesto.
- _Carla Gabriel, responsable de logística de Endiprev_
Además, la comunicación entre los gestores de los viajes de negocios y los viajeros llevaba mucho tiempo, era engorrosa y resultaba ineficaz. Por otro lado, el departamento financiero de la empresa también tenía problemas con la facturación de los viajes. «Necesitábamos mejorar y optimizar nuestra propia eficiencia interna, no solo desde el punto de vista de la gestión de los viajes, sino también de la de los gastos», afirma Carla Gabriel.
Con el fin de reorganizar la gestión de los viajes de negocios y todas las actividades relacionadas, la empresa decidió en 2020 utilizar TravelPerk para efectuar las reservas.

Gestión sencilla de los viajes de negocios y las finanzas

Desde que Endiprev empezó a utilizar TravelPerk, la gestión de viajes ha cambiado completamente. Ahora los empleados pueden reservar sus propios viajes fácilmente y conforme a las directrices integradas en la plataforma. Con la función de reserva para grupos, el equipo de movilidad y logística de Endiprev puede organizar y reservar de forma sencilla y rápida viajes para muchas personas a la vez, un requisito esencial para los equipos de ingenieros que tienen que desplazarse. Con la capacidad de gestionar todos los aspectos de los viajes de negocios desde una sola plataforma, ahora es más accesible para todos acceder a la información general. Tanto los viajeros que desean consultar los detalles de su viaje como los responsables que necesitan conocer qué viajes están en curso en un momento dado se benefician.
Gracias a las integraciones con distintas plataformas financieras y al proceso de aprobación sencillo pero eficaz de cada centro de costes, al equipo financiero le resulta mucho más fácil elaborar las facturas de todos los viajes. De esta forma, tanto los viajeros como el personal del departamento de finanzas se ahorran dolores de cabeza y tiempo al reservar los viajes de negocios.
Al preguntarle quién disfruta de los beneficios de TravelPerk en la empresa, Clara Gabriel dice:
En primer lugar, los viajeros pueden acceder de manera rápida y directa a todos sus viajes. Por otro lado, nuestro equipo de movilidad puede gestionar eficazmente todas las reservas de grupos. Por último, el departamento de finanzas tiene la capacidad de analizar con más exactitud los costes reales de nuestros viajes de negocios.
- _Carla Gabriel, responsable de Logística de Endiprev_

Viajes más flexibles y sostenibles

Como los viajes de negocios son esenciales para la actividad de la empresa, Endiprev tiene un compromiso con la sostenibilidad. Con TravelPerk, la empresa no solo se asegura de que se respeten los presupuestos a la hora de efectuar reservas, sino que también se cumplen los objetivos ESG y las directrices de sostenibilidad.
Los informes detallados de sostenibilidad que proporciona TravelPerk permiten a la empresa conocer su impacto medioambiental. «Los informes de sostenibilidad aportan un beneficio añadido, en especial, a empresas como la nuestra, que analizamos las oportunidades sostenibles a escala global», afirma José Pedro Sousa, responsable de medio ambiente, salud y seguridad en Endiprev. Gracias a GreenPerk, la API de TravelPerk para que los viajes sean más sostenibles, Endiprev puede consultar su huella de carbono y compensar directamente las emisiones de sus viajes de negocios. Solo en 2023, la empresa compensó 2 168 746 kg de CO2 con GreenPerk.
Tener la posibilidad de calcular la huella de carbono según el medio de transporte y compensarla automáticamente en todas las operaciones y servicios es realmente útil.
- _José Pedro Sousa, responsable de medio ambiente, salud y seguridad de Endiprev_
Los empleados de Endiprev viajan mucho, y siempre hay cosas que pueden salir mal o contratiempos que surgen de vez en cuando. Cuando Endiprev aún realizaba sus reservas a través de distintos proveedores, tramitar las cancelaciones era complicado y caro. Con FlexiPerk, han encontrado una solución que les permite cancelar fácilmente los viajes y obtener un reembolso del 80 % de los costes. Así, los viajeros disfrutan de flexibilidad para reajustar sus planes en cualquier momento. En 2023, gracias a FlexiPerk, Endiprev pudo recuperar alrededor de 66 000 € en reembolsos de reservas no reembolsables.

Gestión de viajes de confianza para una empresa eficaz

Endiprev ayuda a operadores de energía eólica de todo el mundo a gestionar sus instalaciones de forma segura y rentable. Para ello, los clientes deben poder confiar siempre en los especialistas de la empresa y estar seguros de que estarán en situ cuando sea necesario. Con TravelPerk, Endiprev ha encontrado un socio de confianza y flexible para que sus gestores de viajes organicen viajes de negocios de forma sencilla, segura y flexible.
En TravelPerk hemos encontrado un socio que está abierto a nuestras sugerencias de mejora y siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trabajan para mejorar sus productos y servicios con la intención de armonizarlos con nuestras necesidades internas de la manera más eficiente y ventajosa.Están siempre buscando maneras de mejorar su producto y servicios para satisfacer nuestras necesidades internas de manera más eficaz y rentable.
- _Carla Gabriel, responsable de Logística de Endiprev_

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