Jaime Playtomic Case Study

Playtomic

40-50%Tiempo ahorrado
470viajes al año
4oficinas internacionales
SaaS, servicios deportivos
+200
Madrid

Cómo Playtomic logra el control de sus gastos y desplazamientos de viaje con TravelPerk

Desafío

Playtomic es una scale-up que está revolucionando el sector de los deportes de raqueta. Ya son 3,1 millones de jugadores en más de 52 países los que usan su app para organizar partidos, reservar pistas y formar comunidad en torno a su plataforma.
Para la empresa era fundamental tener por fin los viajes corporativos bajo control, sin trabas para seguir trabajando con clubes de todo el mundo y generando oportunidades de negocio.
¿Qué se lo impedía?
  • Era muy complicado llevar un seguimiento de gastos y viajes: Finanzas necesitaba más control sobre el presupuesto, optimizar gastos y tener todas las facturas en orden. Además, era un estrés constante para los managers de equipo, que no podían ver el estado de cada viaje o si se producía alguna incidencia.
  • No tenía acceso a tarifas corporativas más económicas: Los empleados buscaban y reservaban directamente sus viajes, sin poder acceder a tarifas ya negociadas para empresas y gastando hasta un 20% más en cada viaje. Tampoco tenían un inventario filtrado con opciones ajustadas al presupuesto y las políticas de Playtomic.
  • Reservar y organizar viajes consumía demasiado tiempo: El Office Manager dedicaba horas innecesarias a coordinarlo y gestionarlo todo: llamadas a hoteles y proveedores, mensajes de confirmación, reclamación de facturas… Al igual que los empleados, que perdían horas comparando precios y pidiendo aprobación para sus reservas.

Solución

Playtomic comprobó lo fácil y rápido que es reservar vuelos, hoteles y transporte con TravelPerk. Al fin, podría tenerlo todo centralizado en una única plataforma donde viajeros, managers y Finanzas encontrarían toda la información que necesitan de un vistazo.
«Ahora reservamos viajes de forma más rápida e intuitiva. En un par de clics, puedes ver las mejores tarifas, reservar y hacer un seguimiento de los presupuestos y los gastos por empleado».
Jaime Pérez de la Concepción- Office Manager de Playtomic
Fue muy sencillo implementarlo todo y conectar la plataforma con el software que ya usaban. Con las integraciones de Slack, Factorial y Spendesk, es posible aprobar viajes desde el chat y sincronizar tanto los datos de los viajeros como las facturas y los recibos entre plataformas.

Resultados

Hoy, Playtomic realiza más de 470 viajes al año. Todos ellos gestionados a través de TravelPerk. 
Jaime tiene claro que el mayor impacto ha sido establecer políticas de viajes y procesos de aprobación ajustados a su empresa y viajes corporativos para agilizar los procesos de reserva y obtener el mejor precio posible tanto en las reservas de hoteles como en los viajes.

Control total de presupuestos y viajeros

Ahora, Playtomic no solo cuenta con políticas que mantienen los gastos a raya gracias a la asignación de límites de presupuesto, sino que también ha podido automatizar aún más el control de sus viajes.
«Carla Barnés, nuestra Account Manager de Travelperk, nos ayudó a automatizar más procesos y los empleados ahora tienen más claros los presupuestos para los viajes».
Jaime Pérez de la Concepción- Office Manager de Playtomic
El equipo financiero puede monitorizar los gastos de viaje en tiempo real y desglosarlos por persona, equipo y otras categorías. Mientras que los managers ganan en tranquilidad, ya que ven al instante quién está de viaje, dónde se encuentra, qué medios de transporte usa y si hay alguna incidencia.

Mejores ofertas, más ahorro

En estos momentos, Playtomic tiene acceso al inventario más amplio del sector, con las mejores tarifas de viaje corporativas negociadas de antemano por TravelPerk.
De hecho, el equipo ha visto crecer la oferta de vuelos, hoteles, apartamentos y trenes en los últimos años, por lo que ahora encuentra mejores precios. Además, los empleados pueden usar sus tarjetas de fidelización para reservar: la añaden una vez y acumulan puntos cada vez que viajan.
Es más, hoy la empresa puede recuperar hasta un 25% de IVA en sus reservas, así como ahorrarse la molestia de negociar descuentos exclusivos para grupos.

Gestión de viajes un 40-50% más eficiente

En cuestión de minutos, los usuarios acceden a toda la información necesaria, realizan reservas y reciben billetes digitales en sus teléfonos móviles, lo que resulta mucho más eficiente.
«Como Office Manager, TravelPerk me facilita el día a día. Antes, la compra de billetes, la organización de eventos y las gestiones relacionadas consumían un tiempo excesivo. Ahora, estas tareas se han simplificado notablemente».
Jaime Pérez de la Concepción- Office Manager de Playtomic
Con políticas de viaje más claras, la cantidad de viajes que requieren aprobación ha disminuido. Incluso el tiempo para procesar aprobaciones se ha reducido drásticamente gracias a la automatización.
Y en cuanto a la organización de eventos, la empresa ha empezado a usar este servicio con tan buenos resultados que Jaime ya está deseando ver qué nuevas funciones lanzará la plataforma en el futuro.

¿Qué funciones de TravelPerk utiliza Playtomic?

Esta es la tecnología que permite a Playtomic recuperar el control de los gastos de viaje y estar al tanto de la situación de sus viajeros.
Control de gastos en tiempo real
Playtomic visualiza todos los gastos de viaje en un mismo lugar, lo que le permite optimizar sus finanzas y garantizar que no se salga del presupuesto en sus próximos viajes.
Facturación centralizada
Simplifica su gestión contable y financiera gracias a una única factura que incluye todos los gastos del viaje.
Deber de asistencia y protección
Cuida de sus viajeros antes, durante y después del viaje. Recibe alertas de seguridad, sigue la ubicación de su equipo en el mapa y responde de inmediato ante cualquier necesidad.
Acceso al mayor inventario de viajes del sector
Reserva al instante vuelos, alojamiento, coches de alquiler y trenes a precios ya negociados para la empresa, tanto en viajes locales como internacionales.
Políticas de viajes y aprobaciones automatizadas
Playtomic crea su política de viajes en menos de 2 minutos, definiendo límites de presupuesto y agilizando los flujos de aprobación de reservas tanto como lo necesite.
Gestión de eventos integral
TravelPerk Events permite a Playtomic enviar invitaciones, seguir el estado de las reservas, compartir detalles del evento y consultar los planes de viaje de los asistentes con un solo clic.
Servicio de asistencia 24/7
Recibe soporte continuo de personas reales para las reservas, cambios de planes, cancelaciones y demás imprevistos.

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