Navan (anciennement TripActions) vs SAP Concur - Comparaison 2024

23 Déc 2022 · 11
Les logiciels de gestion des voyages offrent des solutions aux entreprises qui cherchent à planifier, réserver, gérer et analyser les voyages d'affaires. Il existe de nombreuses options sur le marché, et c'est en fonction de vos besoins uniques en matière de voyages d'affaires que vous devez décider laquelle est la meilleure pour vous.
Navan et SAP Concur sont deux des choix les plus répandus, et ce sont les deux solutions que nous allons comparer aujourd'hui. Nous vous présenterons également une autre solution de gestion des voyages d'affaires pour vous donner un aperçu plus large de ce qui est proposé.
Ce guide vous fournira une ventilation comparative de Navan par rapport à SAP Concur pour vous aider à prendre la bonne décision.
Navan est une plateforme polyvalente de gestion des voyages qui comprend un logiciel de gestion des dépenses et des fonctionnalités de gestion des cartes d'entreprise. Cet outil tout-en-un offre un inventaire global adéquat pour tout ce qui concerne les voyages : vols, hôtels, voitures, locations, et plus encore.
En plus de vous offrir une grande variété de choix de voyages et un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7, Navan exploite également sa technologie pour produire des informations en temps réel sur vos dépenses de voyage.
Analysons l'ensemble des fonctionnalités de Navan pour voir comment elle se positionne par rapport à SAP Concur.

Principaux éléments distinctifs et points forts de Navan

Découvrons ce que Navan considère comme ses meilleures solutions pour vos besoins en gestion de voyage.

1. Gestion durable des voyages

Plus de 90 % des PDG considèrent la durabilité comme un aspect essentiel de leur réussite. Les voyages d'affaires sont de plus en plus soucieux de l'environnement.
Navan propose des options de voyage durables en vous permettant de suivre et de réduire les émissions de votre entreprise grâce à un budget d'émissions de carbone.

2. Gestion et atténuation des risques

La fonctionnalité de gestion des risques de Navan vous permet de savoir où vos employés voyagent et comment vous pouvez les protéger au mieux.
Votre tableau de bord largement visualisé et une cartographie des voyageurs en direct vous donneront un aperçu de tout événement inattendu qui pourrait compromettre un voyage.

3. La technologie de reporting pour augmenter les économies

Navan vous donne l'avantage de travailler avec son outil de reporting sophistiqué pour maximiser vos économies sans aucun compromis. Cet outil de reporting en temps réel offre des aperçus approfondis pour identifier toute inefficacité dans vos dépenses de voyage.
En plus de détecter les éventuelles failles, Navan est également dotée d'un système de facturation centralisé permettant de suivre toutes les factures, les dépenses et les comptes fournisseurs. Il aide les équipes chargées des voyages et des finances à travailler plus efficacement.

4. Installation alimentée par l'IA

Navan propose des solutions de gestion des voyages d'affaires performantes et fluides, dotées d'une technologie IA. L'outil analyse les réservations passées et les préférences pour offrir des recommandations personnalisées en fonction de vos politiques.
Vous avez également l'avantage de créer des politiques dynamiques pour encourager la conformité aux changements des conditions du marché.

Évaluations des utilisateurs de Navan

Les évaluations des utilisateurs mettent en évidence ce que les utilisateurs de Navan pensent du produit, le bon comme le mauvais. Les évaluations positives soulignent les fonctionnalités de l'outil de réservation en ligne comme étant remarquables.
En réservant par l'intermédiaire de Navan, je m'assure d'obtenir les meilleurs tarifs sur les voyages en listant toutes les principales options de transport et d'hébergement où je peux comparer sur une seule page. Les annonces proviennent directement des fournisseurs de services, ainsi que des sites de voyage, pour que vous voyiez toutes les options sans frais fantaisistes. » - Christian T, évaluation sur G2
Cependant, dans certaines évaluations négatives, les utilisateurs se plaignent que Navan ne propose que des options de voyage de base.
Les ajouts ne peuvent être réservés par Navan, ce qui signifie que si les seuls sièges disponibles sont en classe économique, vous ne pouvez pas ajouter la possibilité de choisir votre siège ou de payer pour des bagages enregistrés dans l'application. Vous devez les payer séparément et vous faire rembourser. » - Grace H., évaluation sur G2
Dans l'ensemble, Navan est un choix intéressant pour les entreprises qui cherchent à faciliter les voyages d'affaires. Les utilisateurs soulignent l'interface facile à utiliser et la réservation sans stress, mais certains indiquent que des options limitées et des difficultés à modifier les détails du voyage peuvent parfois causer problème.
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SAP Concur

SAP Concur offre une suite complète de produits pour la gestion des voyages d'affaires, le suivi des dépenses et la facturation. Concur offre une gamme de fonctionnalités pour rivaliser avec Navan.
L'outil tire parti de l'automatisation pour simplifier tous les processus liés à la réservation de voyages et à la gestion des dépenses. Jetons un coup d'œil à certains des principaux atouts et éléments distinctifs de Concur par rapport à Navan.

Principaux éléments distinctifs et fonctionnalités de SAP Concur

Examinons de plus près ce qu'offre, selon SAP Concur, sa solution de gestion des voyages.

1. Plateforme intégrée de voyage et de dépenses

Concur réunit les voyages d'affaires et la gestion des frais en un seul outil pour faciliter la planification des déplacements de vos employés. Similaire à Navan, l'outil suit et collecte des données en temps réel pour préparer des rapports de dépenses exhaustifs pour tous vos voyages.
La plateforme offre un large inventaire pour chaque budget afin de créer un guichet unique pour la gestion des voyages d'affaires. Vous pouvez rédiger vos politiques personnalisées et maîtriser votre programme de voyage à l'aide d'un seul tableau de bord.

2. Processus de facturation automatisé

Concur Invoice exploite les capacités d'apprentissage automatique et d'IA pour vous donner un meilleur contrôle sur votre budget et votre rentabilité. Vous pouvez gérer tous les paiements et assurer la conformité sans effort.
Voici comment Concur Invoice se positionne comme une fonctionnalité unique en son genre :
  • Correspondance à trois : l'outil analyse et fait correspondre le bon de commande, le reçu et la facture de chaque paiement. Ce processus automatisé est une alternative rapide et infaillible au traitement manuel.
  • Intelligence de facturation : vous obtenez une analyse intégrée de vos frais de voyage, ainsi que les données de l'ERP et des cartes de crédit, afin de contrôler vos dépenses. Ces rapports et tableaux de bord personnalisés peuvent considérablement améliorer la prise de décision.
  • Simplifiez les paiements : en plus d'apporter une ventilation et une analyse complètes de vos dépenses, Concur Invoice est également intégré à une variété de passerelles de paiement. Ainsi, vous pouvez créer un flux d'approbation et effectuer des paiements instantanément.

3. Partenariats avec de grands fournisseurs

Concur TripLink est un autre de ses principaux éléments distinctifs qui vous relie à une multitude de marques de voyages dans le monde entier. TripLink crée une ligne de communication directe entre vous et les fournisseurs mondiaux de Concur. Il vous apporte également des tarifs négociés qui correspondent à vos politiques de voyage et à vos budgets.

4. Conformité et gestion des risques

Concur dispose d'un cadre rigoureux pour faire respecter les politiques. Avec Concur Expense, vous pouvez vérifier l'ensemble de votre programme de voyages avec des rapports de dépenses détaillés pour chaque voyage.

Évaluations des utilisateurs de SAP Concur

Voyons ce que les utilisateurs de SAP Concur aiment de la plateforme.
« J'aime que ce soit un outil très intuitif pour toutes les personnes qui veulent effectuer ou demander des remboursements. De même, il est possible d'avoir un suivi des dépenses et des types de coûts, ce qui nous permet d'avoir un résumé complet de la valeur, de la facture et des approbateurs. » - Johan M, évaluation sur G2
Maintenant, voici ce qu'ils n'aiment pas.
Concur était un peu « laborieux » dans sa prise en main. La première fois que j'ai dû ajouter un séjour d'une nuit avec plusieurs chambres à des tarifs différents, il m'a fallu plusieurs essais avant de trouver la bonne solution. Il semblerait que ce genre de processus pourrait être simplifié considérablement. » - Erica B, évaluation sur G2
Dans l'ensemble, les utilisateurs indiquent que l'interface peut être difficile à prendre en main. Toutefois, après un peu d'entraînement, il offre des solutions de pointe pour la gestion des voyages d'affaires.
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TravelPerk

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Choisir entre Navan et SAP Concur est difficile, mais ce ne sont pas les deux seules options qui s'offrent à vous.
TravelPerk est un logiciel de gestion des voyages d'affaires doté de nombreuses fonctionnalités et couvrant toutes les bases de votre programme de voyages. Avec un inventaire à la pointe de l'industrie et un service client 7 étoiles, TravelPerk est conçu pour répondre à tous les besoins en matière de voyages d'affaires grâce à des fonctionnalités de premier ordre, telles qu'une application mobile complète pour Android et iOS avec des notifications aux voyageurs.

Principaux éléments distinctifs et points forts de TravelPerk

Penchons-nous sur les domaines dans lesquels TravelPerk occupe la première place.

1. Un inventaire de voyage de premier ordre pour obtenir des tarifs avantageux

Les vols directs, la commodité, l'emplacement de l'aéroport et le prix sont parmi les principaux facteurs qui jouent sur les choix des gestionnaires de voyages dans la planification des voyages. L'inventaire de voyages de pointe de TravelPerk vous assure de trouver des tarifs préférentiels pour vos voyages d'affaires.
Les prix négociés et les options infinies de TravelPerk vous aideront à finaliser chaque voyage à une vitesse et à un coût record. De plus, l'outil de réservation facile à utiliser simplifie le processus de réservation du début à la fin.

2. Meilleur service client

Se préparer au pire n'est jamais amusant, mais c'est une nécessité. Grâce à l'équipe du service client dédié de TravelPerk, vous pouvez dissiper tous vos soucis.
L'équipe d'agents de voyage chevronnés de TravelPerk travaille 24 h/24 et 7 j/7 pour vous. De plus, notre équipe a pour objectif de vous répondre dans les 15 secondes. Ce service est disponible en anglais, et en allemand et en espagnol pendant les heures de bureau, où que vous soyez, le service client de TravelPerk est là pour vous aider.

3. Plus de flexibilité et de facilité de déplacement

Chaque voyage comporte un certain degré d'incertitude, que ce soit des conditions météorologiques peu favorables ou des interdictions de vol. Vos plans peuvent également changer en raison de facteurs internes, aucun itinéraire n'est immuable.
La fonctionnalité FlexiPerk exclusive de TravelPerk vous permet de récupérer au**moins** 80 % de votre argent. Cette fonctionnalité est simple et rapide, et peut vous venir en aide en période d'incertitude.

4. Technologie robuste et primée

Le plus grand élément distinctif plaçant TravelPerk en tête de liste dans la comparaison entre Navan et SAP Concur est sa technologie avancée. « Beaucoup de nos clients sont des entreprises technologiques comptant de nombreux développeurs. Nous sommes donc persuadés que si nous leur donnons les outils, ce qu'ils peuvent créer sera sans limite », déclare Avi Meir, co-fondateur et PDG.
Son API facile à utiliser pour les développeurs permet aux entreprises de :
  • Développer les intégrations dont elles ont besoin, en plus des intégrations standards proposées
  • Améliorer les capacités d'automatisation et le retour sur investissement de la plateforme
  • L'intégrer dans vos flux de travail professionnels et augmenter son utilité
  • De nouvelles API sont constamment ajoutées pour répondre aux besoins actuels, comme l'API GreenPerk et l'API TravelCare.

5. Options de voyage durables

Enfin, le programme GreenPerk de TravelPerk vous permet de compenser votre empreinte carbone pour vos voyage d'affaires en investissant dans des projets vérifiés et durables. Vous pouvez ensuite vérifier l'impact de votre investissement grâce à des rapports de durabilité clairs et complets.

Évaluations des utilisateurs de TravelPerk

Les évaluations des utilisateurs de TravelPerk indiquent à quel point ils aiment le fait que TravelPerk rende la réservation facile et sans problème. Les évaluations mentionnent le fait que la plateforme est intuitive et efficace, et que le service client est incroyablement attentif.
« TravelPerk est un excellent outil à utiliser lors d'un voyage d'affaires. J'avais utilisé mon application et mon logiciel informatique pour naviguer dans Travel Perk avec facilité. Les logiciels des concurrents n'arrivent pas à la cheville de TravelPerk. » - Angelo T., évaluation sur G2
Je ne vois rien de négatif à mentionner. Dans de nombreux cas, j'ai contacté l'équipe pour obtenir de l'aide et tous les cas ont été résolus par l'équipe. Je les recommande à tout le monde ! Ce sont des professionnels dans ce domaine! » - Szilárd S., évaluation sur G2
Dans l'ensemble, les utilisateurs adorent le logiciel facile à utiliser de TravelPerk et les nombreuses options de voyage. TravelPerk est un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires qui cherchent à simplifier les voyages d'affaires, que vous soyez une startup, une petite entreprise ou une multinationale.
Examinons côte à côte les différences et les similitudes entre ces trois solutions de gestion des voyages :
Navan
SAP Concur
TravelPerk
Cycle de mise en œuvre
Long
Long
Court
Service client
Moyenne
Médiocre
Excellente
Tarification
Cher
Cher
Économique
Inventaire des voyages
Moyenne
Médiocre
Excellente
Préparation à l'UE
Médiocre
Excellente
Excellente
Expérience utilisateur
Excellente
Moyenne
Excellente
Expérience mobile
Excellente
Moyenne
Excellente
Gouvernance et contrôle
Médiocre
Excellente
Excellente
Reporting et analyses
Moyenne
Excellente
Excellente
Devoir de diligence
Moyenne
Moyenne
Excellente
Expérience du voyageur
Moyenne
Moyenne
Excellente
Programme de récompenses
Excellente
Médiocre
Excellente
Intégrations
Moyenne
Moyenne
Excellente
Gestion des dépenses
Excellente
Excellente
Excellente

Préparez-vous au décollage avec TravelPerk

Trouver une solution idéale de gestion des voyages nécessite des recherches et des essais appropriés. Cette comparaison entre Navan et SAP Concur permet d'identifier les avantages et les inconvénients de chacun de ces outils.
Si vous recherchez une alternative plus flexible et plus puissante, TravelPerk est la solution idéale pour votre entreprise. Essayez une démo aujourd'hui pour voir comment TravelPerk peut profiter à votre entreprise et améliorer l'expérience de voyage du début à la fin.
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