Le guide pratique des tâches et fonctions administratives

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Les 20 meilleurs outils pour les assistants de direction

Avec une liste de tâches quotidiennes et des communications et agendas à gérer, la vie professionnelle des cadres et de leurs assistants administratifs est bien remplie. Mais la technologie peut leur apporter une aide précieuse.
Divers services et applications existent pour faciliter le respect des délais et la gestion des différentes tâches.
Qu’il s’agisse d’outils de communication, gestion du temps, gestion de projet, partage de fichiers, transcription, gestion des dépenses ou productivité, les assistants de direction bénéficient d’un petit coup de pouce dans chaque domaine.
Poursuivez votre lecture pour découvrir les 20 outils que nous vous recommandons pour vous faciliter la vie au travail !

1. TravelPerk

TravelPerk est une plateforme tout-en-un pour les réservations de voyages d’affaires. Grâce à son interface conviviale, les utilisateurs peuvent planifier, réserver, gérer et créer des rapports pour tous leurs voyages d’affaires.
TravelPerk est un outil incontournable pour tous les assistants de direction chargés d’organiser les voyages de leur entreprise.

Ses principales caractéristiques :

  • Des mises à jour rapides en temps réel
  • Inclut non seulement les vols, mais aussi les trains, hôtels et voitures de location
  • Suivi facile des dépenses de voyages, possibilité d’intégration avec des outils similaires
  • Liberté de réservation pour vos collaborateurs, tout en conservant le contrôle et une visibilité totale pour vous
  • Possibilité de compenser votre empreinte carbone

2. Gmail

Inutile de présenter Gmail. Il s’agit d’un des outils de base des assistants de direction, et probablement l’un des plus appréciés, puisqu’il compte plus de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs.

Ses principales caractéristiques :

  • Filtrage et catégorisation automatiques des e-mails, ce qui facilite leur hiérarchisation, leur gestion et leur recherche
  • Option de planification permettant de rédiger et de programmer des e-mails à tout moment de la journée, sans avoir à se soucier d’éventuels horaires inappropriés
  • Suggestions de rédaction intelligente pour gagner du temps

3. Google Agenda

Avec Google Agenda, gérer différents emplois du temps et planifier des réunions n’est plus un problème. Son interface très intuitive et conviviale permet aux utilisateurs de visualiser, planifier, partager et modifier des événements rapidement, tout en recevant des notifications au moment opportun.

Ses principales caractéristiques :

  • Possibilité d’envoyer et de recevoir des invitations d’autres utilisateurs et d’ajouter des événements à leur calendrier en un seul clic
  • Partie intégrante de la suite Google, il se synchronise automatiquement avec Gmail et Google Drive, ce qui permet aux utilisateurs de créer facilement des événements à partir d’e-mails et d’accéder à leurs contacts depuis l’agenda

4. Zoom

Zoom est l’outil de visioconférence le plus populaire actuellement. Tout le monde devrait savoir l’utiliser, surtout depuis la pandémie. Zoom fournit un service basé sur le cloud pour les réunions virtuelles, qu’il s’agisse de réunions vidéo ou d’appels uniquement audio.

Ses principales caractéristiques :

  • Messagerie et visioconférence cryptées de bout en bout, ce qui garantit la protection des données
  • Licence permettant d’accueillir jusqu’à 1 000 participants par réunion
  • Option de partage d’écran avec tous les participants

5. Calendly

Finis les échanges interminables d’e-mails grâce à cet outil de planification en ligne destiné à faciliter l’organisation de réunions et d’événements. Les rendez-vous fixés sur Calendly sont instantanément confirmés, ce qui accélère considérablement le processus.

Ses principales caractéristiques :

  • Possibilité de synchroniser Calendly avec son propre agenda ou mettre à jour ses disponibilités directement sur la plateforme
  • Génère un lien partageable facilement pour planifier les rendez-vous à la date et à l’heure qui convient le mieux à tous les participants
  • Synchronisation automatique avec les différents fuseaux horaires des utilisateurs

6. Trello

Trello est un outil de gestion de projet facile à utiliser, basé sur la méthode Kanban. Il permet aux utilisateurs de gérer différents projets en collaboration. Grâce à son tableau de bord simple et inventif, les utilisateurs peuvent créer des listes, organiser le travail et assigner des tâches aux différents membres de l’équipe.

Ses principales caractéristiques :

  • Différentes fonctionnalités pratiques comme les étiquettes, balises et commentaires
  • Indicateur de progression pour rester sur la bonne voie

7. Monday.com

Monday.com est l’outil idéal pour tout gérer dans un seul espace de travail. De la planification au suivi, Monday.com contient toutes les fonctionnalités nécessaires pour réaliser le meilleur travail d’équipe possible.
Il fonctionne comme une plateforme centralisée permettant aux équipes de créer des flux de travail, d’assigner des tâches, d’échanger des informations, de suivre les progrès et de jeter un coup d’œil rapide sur les emplois du temps.

Ses principales caractéristiques :

Deux configurations différentes, l’une pour les individus et l’autre pour les équipes, ce qui facilite la navigation sur la plateforme selon le type d’utilisateur.
  • Interface intuitive permettant de commencer directement le travail sans avoir à apprendre à utiliser un logiciel au préalable
  • Chaque membre de l’équipe peut communiquer avec les autres et partager des fichiers, images, mises à jour et commentaires en temps réel

8. Expensify

Expensify est certainement l’un des outils de gestion des dépenses les plus populaires. Gardez une trace de toutes vos dépenses en un seul endroit, automatisez votre comptabilité et simplifiez le processus de clôture mensuelle grâce à leur service basé sur le cloud.

Ses principales caractéristiques :

  • Déclaration facile des dépenses en téléchargeant une photo des reçus ou en les important directement à partir d’autres applications comme Uber
  • Possibilité de créer des alertes automatiques
  • Import des transactions effectuées par carte personnelle ou professionnelle pour un traitement automatique des reçus

9. Google Drive

Il est loin le temps où l’on s’échangeait des dizaines de versions d’un même document par pièces jointes. Google Drive est passé par là.
Le service de partage de fichiers de Google est l’un des outils les plus utiles aux assistants de direction, puisqu’il leur permet de créer et de partager différents types de fichiers, des documents texte aux feuilles de calcul, et de travailler dessus avec des collègues ou des clients.

Ses principales caractéristiques :

  • Stockage dans un cloud donc aucun risque de perte de fichiers
  • Sauvegarde automatique
  • Possibilité de travailler hors ligne
  • Hautement sécurisé
  • Partage facile via un lien ou par e-mail
  • Création et modification de différents types de fichiers à l’aide de Google Docs, Google Sheets et Google Slides

10. Grammarly

Une deuxième paire d’yeux est toujours appréciée lorsqu’il s’agit de rédiger des documents, et c’est exactement ce que fait Grammarly. Cet outil de rédaction vérifie votre orthographe et votre grammaire pendant que vous écrivez pour vous assurer que vos écrits ne contiennent aucune faute.
Sa technologie est l’une des plus précises dans ce domaine, puisqu’elle effectue plus de 400 types de vérifications. L’extension Grammarly peut être ajoutée à votre navigateur et une application mobile est également disponible.

Ses principales caractéristiques :

  • Signale toutes sortes de fautes d’orthographe, d’erreurs grammaticales et de problèmes de syntaxe
  • Émet des suggestions de correction
  • Option permettant de générer des rapports de plagiat

11. Evernote

Passez à la vitesse supérieure avec Evernote ! Bien plus qu’une simple application de prise de notes, elle vous aide à organiser vos idées et à noter des informations. Evernote est également utile pour gérer les tâches quotidiennes et propose différentes versions pour les individus et les équipes.

Ses principales caractéristiques :

  • Numérisation des notes physiques grâce à un processus simple
  • Possibilité d’ajouter des images, vidéos et fichiers audio à vos notes pour rassembler beaucoup plus d’informations
  • Intégration facile à différents navigateurs et services de messagerie

12. Dropbox

Dropbox est un formidable service de stockage en ligne qui permet aux équipes de collaborer et de partager facilement de grands volumes de fichiers. Dropbox permet de stocker jusqu’à 2 To de fichiers, dont 2 Go gratuitement.

Ses principales caractéristiques :

  • Possibilité de restreindre l’accès aux données sensibles
  • Fonction de sauvegarde système, pour ne pas risquer de perdre des fichiers importants
  • Possibilité de synchroniser les fichiers sur différents appareils

13. Slack

Traiter les communications, gérer les tâches, respecter les échéances… Le quotidien des assistants de direction est bien rempli. Simplifiez-le en utilisant Slack, un outil de collaboration doté de fonctionnalités utiles telles que la recherche, les canaux partagés, les salons de discussion et le partage de fichiers.

Ses principales caractéristiques :

  • Conversations organisées en canaux
  • Idéal pour les équipes de toutes tailles, y compris les grands groupes
  • Intégration possible avec d’autres applications et logiciels tels que Google Drive, Dropbox, Asana et Trello

14. Outlook

Le service de messagerie électronique de Microsoft reste un classique, utilisé par des entreprises de toutes tailles dans le monde entier. Tout assistant de direction doit absolument connaître cet outil et ses fonctionnalités, qui comprennent la gestion des e-mails, l’agenda, la prise de notes, la gestion des contacts et des tâches, et bien d’autres encore.

Ses principales caractéristiques :

  • Interface personnalisable pour s’adapter aux besoins de chaque entreprise
  • Envoi rapide d’e-mails similaires à l’aide de la fonction Composants rapides (blocs de texte réutilisable)
  • Nombreux raccourcis clavier pour accélérer la navigation et le traitement du texte
  • Règles configurables pour faciliter le traitement des e-mails

15. Asana

Asana est un autre outil efficace permettant aux assistants de direction de gérer les projets et le travail d’équipe. Ses fonctionnalités permettent d’accroître la productivité de l’équipe et de gérer facilement les délais, afin de garantir que les tâches sont effectuées dans les temps. La collaboration automatisée, l’attribution des tâches, les flux d’activité, les notifications et les intégrations d’e-mails rendent le travail d’équipe beaucoup plus facile.

Ses principales caractéristiques :

  • Outils de gestion de projet adaptables aux besoins des grandes entreprises
  • Tableaux de bord personnalisables en fonction des besoins individuels
  • Normes de sécurité élevées afin de protéger les données des utilisateurs

16. Otter.ai

Dites bonjour à votre nouvel assistant, qui vous facilite la prise de notes en transcrivant vos paroles en texte. Très populaire pour la transcription de notes audio de réunions, Otter.ai est un outil rapide qui s’appuie sur l’intelligence artificielle pour vous simplifier la vie.

Ses principales caractéristiques :

  • Les notes créées dans Otter.ai peuvent être partagées, recherchées, modifiées et organisées
  • Fonction d’identification de la voix afin de distinguer les différents locuteurs
  • Compatible avec d’autres plateformes telles que Google Meet, Dropbox et Zoom

17. Cabinet

Cabinet est un outil tout-en-un qui aide à rester productif et organisé. Il est spécialement conçu pour permettre aux assistants de direction de conserver toutes leurs données dans une « armoire » virtuelle, comme les informations concernant les cadres et leurs préférences, les agendas et les listes de tâches.

Ses principales caractéristiques :

  • S’intègre à Outlook et Google Agenda
  • Outil de planification automatisée idéal pour partager les disponibilités
  • Liste de tâches avec fonctionnalités utiles, comme les étiquettes personnalisables
  • Suivi du temps et analyses pour mieux optimiser son temps
  • Possibilité de créer un dossier pour chaque cadre avec ses coordonnées, ses préférences et d’autres informations importantes

18. Boomerang

Prenez le contrôle de votre boîte de réception et devenez un pro des e-mails avec Boomerang, une intégration permettant de programmer des e-mails, de mettre en sourdine des messages, de suivre la lecture de vos e-mails et bien plus encore.

Ses principales caractéristiques :

  • Rappels de suivi pour qu’aucun e-mail ne reste sans réponse
  • Rédaction des e-mails et évaluation de la probabilité d’obtenir une réponse grâce à l’intelligence artificielle

19. Time Zone Ninja

Si vous travaillez avec une équipe à distance, vous savez à quel point les fuseaux horaires peuvent perturber votre organisation. Basé sur un site Web, Time Zone Ninja vous facilite la coordination des réunions internationales en identifiant le moment qui convient à tous les fuseaux horaires.

Ses principales caractéristiques :

  • En fonction des dates et localisations de tous les participants, l’outil propose la meilleure heure en tenant compte des fuseaux horaires de chacun
  • Classement des plages possibles en « horaires de travail », « horaires envisageables » et « horaires insensés »

20. Lastpass

Les assistants de direction ont une capacité incroyable à se souvenir des informations. Mais comment mémoriser tous les mots de passe ? C’est devenu presque impossible, avec la quantité de mots de passe que nous utilisons chaque jour… qui plus est lorsqu’il s’agit d’une entreprise.
Lastpass aide les utilisateurs à gérer et à suivre leurs informations de connexion et leurs mots de passe pour tous leurs comptes.

Ses principales caractéristiques :

  • Les administrateurs peuvent attribuer un accès à leurs collaborateurs sans révéler de mot de passe
  • Possibilité de renseigner automatiquement ses identifiants en un seul clic
  • Partage sécurisé des mots de passe au sein des groupes

Conclusion

Suivre le rythme imposé par le monde du travail d’aujourd’hui est loin d’être facile. Les entreprises comptent sur les assistants de direction pour gérer différents agendas, délais, projets, dossiers et informations, ce qui nécessite de posséder de nombreuses compétences et d’être multitâche. Grâce aux outils énumérés dans ce guide, vous pouvez enfin compter sur des alliés pour rester efficace et productif !
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