Case Study Gyg

GetYourGuide

200+Viaggi mensili
17sedi internazionali
Tecnologie di viaggio
800
Berlino

Più libertà e meno spese

GetYourGuide è una delle principali piattaforme internazionali che consente di scoprire e prenotare esperienze di viaggio straordinarie. I viaggiatori possono utilizzare GetYourGuide per trovare cose da fare in più di 10.000 città, tra cui tour con esperti locali, accesso esclusivo ad attrazioni imperdibili, nonché esperienze immersive grazie all'offerta Originals by GetYourGuide.
Da quando è cliente di TravelPerk, l'azienda ha registrato una crescita. A marzo 2024, la piattaforma GetYourGuide ha venduto 150 milioni di biglietti di 25.000 fornitori partner che sfruttano la piattaforma intuitiva di GetYourGuide per espandere le proprie attività. Con la crescita progressiva dell’azienda, il team globale ha sentito l'esigenza di rendere i suoi viaggi di lavoro più moderni, intuitivi ed efficienti.

Partnership di lunga data

GetYourGuide utilizza TravelPerk sin dalla sua nascita nel 2015 ed è uno dei suoi clienti più longevi.
GetYourGuide utilizza la piattaforma di TravelPerk perché in un unico posto offre un’infrastruttura globale e reportistica per tutti i 17 uffici, politiche dinamiche su base locale in tutto il mondo e integrazioni con altri sistemi aziendali.
Il risultato? I membri del team di GetYourGuide spendono meno tempo a pianificare e organizzare i viaggi di lavoro, e più tempo sui progetti di grande impatto.

Prenotazioni autonome per una maggiore libertà

GetYourGuide ha attivato la funzione di prenotazione autonoma nel 2019 per ottimizzare le procedure. Per sostenere l'azienda in questo cambiamento, il team di TravelPerk ha assicurato che le linee guida e i controlli sul rispetto delle politiche di viaggio aziendali fossero implementati all'interno della piattaforma, per garantire il controllo e offrire al contempo la possibilità di scelta.
Il processo di prenotazione autonoma è stato inizialmente testato con il team commerciale, seguito da un'implementazione a livello aziendale. Oggi, tutti i dipendenti di GetYourGuide possono prenotare facilmente i loro viaggi in conformità alle linee guida. Grazie all'intuitiva app di TravelPerk, disponibile sia in versione mobile che desktop, i team possono prenotare la trasferte di lavoro in modo più efficiente.
GetYourGuide può facilmente aggiornare e adattare le politiche aziendali di tutti i viaggiatori in back-end.

Massima tranquillità

La funzione di prenotazione autonoma offre vantaggi sia a chi viaggia che al team di assistenza. Oggi, il team può concentrarsi sulla fornitura di un valore strategico per supportare gli obiettivi aziendali.
TravelPerk offre flessibilità senza un monitoraggio costante. Voglio assicurarmi che i nostri dipendenti siano autonomi quando viaggiano \[…] nel rispetto della politica. Ci aiuta davvero a semplificare le procedure, riducendo al minimo la necessità di microgestione o controlli manuali.
- Tamara Khamis Al Gunaid, Workplace Operations Specialist di GetYourGuide

Linee guida personalizzate in base al paese e al gruppo

Impostando le linee guida di viaggio automatizzate, GetYourGuide è in grado di implementare politiche scalabili e appropriate.
I team possono gestire i costi in modo intelligente utilizzando la funzione di budget dinamico e personalizzandoli in base alle esigenze locali dell'azienda. In questo modo, GetYourGuide garantisce che tutti i viaggiatori possano prenotare i viaggi in modo indipendente e conforme.

Più flessibilità, meno preoccupazioni

Con il crescente numero di dipendenti, è aumentata non solo la necessità di prenotare autonomamente, ma anche l’incidenza di cambi di programma improvvisi. GetYourGuide cercava quindi un modo più flessibile per prenotare e apportare modifiche ai viaggi.
Lavorando a stretto contatto con TravelPerk, GetYourGuide ha contribuito a sviluppare l'esclusiva funzione FlexiPerk, che offre una soluzione a questo problema. Con FlexiPerk, i dipendenti possono modificare le date o annullare i viaggi fino a due ore prima senza indicarne il motivo e ricevere un rimborso dell’80% della quota di prenotazione originale.

Trasparenza e visibilità attraverso dati accessibili

Grazie a funzioni di reportistica chiare, GetYourGuide può tenere d'occhio tutte le prenotazioni e gli sviluppi, nonostante l'elevato grado di autonomia dei dipendenti nel processo di prenotazione: "TravelPerk è facile da usare per gli amministratori, ma offre anche al team un quadro reale dei costi e dei programmi, per pianificare in modo molto più efficiente.
Grazie alle varie integrazioni di TravelPerk con i software di gestione delle finanze e delle risorse umane, i manager sanno esattamente cosa stanno prenotando i dipendenti e ottengono una panoramica chiara di tutti i dati relativi ai viaggi: aziendali, finanziari e del personale.
Tutte queste funzioni e integrazioni che TravelPerk riunisce in un'unica piattaforma consentono a GetYourGuide di semplificare i viaggi di tutto il personale.
Pubblicato: giugno 2024

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