TX Group – leader di mercato nel settore dei media svizzeri
TX Group è una società svizzera leader nel settore che raggruppa circa 50 marchi, principalmente nei settori dei media e della vendita di annunci pubblicitari (tra cui Tamedia, Goldbach, JobCloud e SMG). Avendo oltre 3.000 dipendenti in varie sedi in Svizzera e in altri paesi europei come la Serbia, i viaggi di lavoro rappresentano una parte importante delle attività quotidiane dell'azienda.Dato il budget notevole per le trasferte, a metà del 2021 TX Group ha deciso di modernizzare e professionalizzare l’intera gestione con l'aiuto di TravelPerk.Più libertà grazie a una prenotazione semplificata dei viaggi
Prima di TravelPerk, TX Group prenotava i viaggi di lavoro tramite una piccola agenzia. Pur apprezzando il contatto diretto con i dipendenti dell’agenzia di viaggi, secondo molti dipendenti la procedura di prenotazione era troppo laboriosa data la presenza di due piattaforme diverse e piuttosto obsolete. C'era anche un altro problema:"Il tasso di adozione dell'agenzia di viaggi era relativamente basso", afferma Stefan Thurnheer, Senior Procurement Manager di TX Group. “Una percentuale eccessivamente elevata di persone prenotava in modo indipendente, senza rivolgersi all’agenzia. Tendevano infatti a prenotare tramite i loro canali preferiti e poi presentavano le fatture per il rimborso spese."Per questi motivi, l'azienda ha deciso di cercare una piattaforma più unificata e intuitiva, che non solo facilitasse la prenotazione da parte dei dipendenti, ma offrisse anche all'azienda l'opportunità di gestire e ottimizzare il budget di viaggio in modo professionale.Con TravelPerk, TX Group ha trovato una soluzione adatta alle sue esigenze, in grado di semplificare la prenotazione e la gestione dei viaggi grazie a funzioni di reportistica dettagliate. Con questa moderna piattaforma, i dipendenti possono ora prenotare autonomamente le proprie trasferte, senza dover scambiare lunghe catene di e-mail.La gestione moderna dei viaggi è una cosa rivoluzionaria
Ma facciamo un passo indietro.Quando Stefan Thurnheer è entrato a far parte di TX Group nel 2020, l'azienda stava già negoziando con vari fornitori di viaggi d'affari. Poiché il reparto Corporate Procurement si occupa anche della gestione dei viaggi aziendali, ora spettava a Stefan Thurnheer proseguire le negoziazioni e cercare una soluzione produttiva per TX Group.Insieme a Markus Hochholdinger, che si è occupato della valutazione tecnica, Stefan Thurnheer ha confrontato i vari fornitori e i loro servizi e ha scelto TravelPerk per la sua facilità d'uso oltre che per motivi commerciali e tecnici."L'esperienza d’uso e le opzioni di integrazione di TravelPerk erano più moderne e avanzate", afferma Thurnheer. "TravelPerk è stata la soluzione più promettente, anche pensando ai prossimi cinque o dieci anni, perché abbiamo visto che c'erano sempre nuove integrazioni, nuove possibilità e nuove funzionalità."Thurnheer ha spiegato che i dipendenti si sono dovuti prima abituare al cambiamento, ma una volta acquisita dimestichezza con la piattaforma, ora apprezzano l’autonomia e la flessibilità con cui possono prenotare i loro viaggi.Amministrazione semplificata per risorse umane e finanza
La procedura di prenotazione semplificata è stata però solo uno dei motivi per cui TX Group ha scelto TravelPerk. Thurnheer e Hochholdinger sono rimasti colpiti anche dalle numerose integrazioni della piattaforma, che ora semplificano il lavoro in azienda, in particolare per i reparti di risorse umane e finanza.Ad esempio, sotto la guida di Hochholdinger, la piattaforma di TravelPerk è stata integrata direttamente nel sistema IT del reparto di risorse umane e si sincronizza automaticamente con Workday, il sistema di gestione HR di TX Group, semplificando notevolmente l'amministrazione.
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