Case Study Gyg

GetYourGuide

200+maandelijkse reizen
17internationale vestigingen
Reistechnologie
800
Berlijn

Meer vrijheid en minder overhead

GetYourGuide is een toonaangevend wereldwijd platform waarop reizigers ervaringen die de moeite van het reizen waard zijn kunnen ontdekken en boeken. Reizigers kunnen GetYourGuide gebruiken om activiteiten te vinden in meer dan 10.000 steden, waaronder rondleidingen van lokale experts, exclusieve toegang tot niet te missen attracties, maar ook immersieve bucketlistervaringen met het ‘Originals by GetYourGuide’-aanbod.
Gedurende hun tijd als klant van TravelPerk is het bedrijf gegroeid. Sinds maart 2024 heeft het GetYourGuide-platform 150 miljoen kaartjes verkocht van 25.000 leverancierspartners die het eenvoudig te gebruiken platform van GetYourGuide gebruiken om hun bedrijf te laten groeien. Nu ze zo gegroeid zijn, zet het mondiale team zich er voor in om op de moderne manier zakelijk te reizen: intuïtief en efficiënt.

Langdurige samenwerking

GetYourGuide is een van de oudste klanten van TravelPerk en werkt al sinds de start in 2015 samen met TravelPerk.
GetYourGuide kan gebruikmaken van het enkele platform van TravelPerk, met wereldwijde infrastructuur en rapportage allemaal op één plek voor alle 17 vestigingen, dynamisch beleid op lokale basis over de hele wereld en integraties met andere bedrijfssystemen.
Het resultaat? Teamleden van GetYourGuide kunnen een minimale hoeveelheid tijd besteden aan het plannen en organiseren van zakenreizen en kunnen zich in plaats daarvan richten op impactvolle projecten.

Zelf boeken voor meer vrijheid

GetYourGuide heeft de zelfboekingsfunctie in 2019 ingeschakeld om de processen te optimaliseren. Om hen bij deze verandering te ondersteunen, zorgde het team van Travelperk ervoor dat de juiste richtlijnen en controles die het bedrijfsreisbeleid weerspiegelen geïntegreerd werden in het platform, om controle te garanderen en toch ook keuze te bieden.
Het zelfboekingsproces werd eerst getest bij het verkoopteam, gevolgd door een bedrijfsbrede invoering. Vandaag de dag kunnen alle werknemers van GetYourGuide heel eenvoudig hun eigen reizen boeken in overeenstemming met de richtlijnen. Met de eenvoudig te gebruiken desktop- en mobiele app van TravelPerk kunnen de teams hun zakenreizen efficiënter boeken.
In de backend kan GetYourGuide bedrijfsbreed beleid eenvoudig bijwerken en aanpassen zodat het van toepassing is op alle reizigers.

Gemoedsrust

De zelfboekingsfunctie biedt voordelen voor zowel zakenreizigers als het team thuis op de werkplek dat hen ondersteunt. Nu kan het team zich richten op het leveren van meer strategische waarde ter ondersteuning van de doelen van het People-team.
TravelPerk maakt flexibiliteit mogelijk zonder voortdurend te hoeven monitoren. Ik wil ervoor zorgen dat onze werknemers zelfstandig zijn bij het reizen \[…] conform het beleid. Het helpt echt om de dingen gewoon in beweging te houden voor iedereen, wat de noodzaak voor micromanagement of handmatige controles minimaliseert.
– Tamara Khamis Al Gunaid, Workplace Operations Specialist bij GetYourGuide

Richtlijnen op maat voor verschillende landen en groepen reizigers

Door automatische reisrichtlijnen in te stellen kan GetYourGuide schaalbaar en passend beleid invoeren.
Teams kunnen de kosten slimmer beheren door gebruik te maken van de dynamische begrotingsfunctie en zich ondertussen aanpassen aan de verschillende lokale behoeften van het bedrijf. Op deze manier zorgt GetYourGuide ervoor dat alle reizigers hun reizen in naleving en onafhankelijk kunnen boeken.

Meer flexibiliteit, minder zorgen

Met het toenemende aantal werknemers groeide niet alleen de noodzaak voor zelfstandig boeken, meer reizen betekende ook meer ongeplande wijzigingen in de schema's. GetYourGuide was daarom op zoek naar een flexibeler manier om reizen te boeken en aan te passen.
In nauwe samenwerking met TravelPerk hielp GetYourGuide bij de ontwikkeling van de unieke FlexiPerk-functie, een oplossing voor dit probleem. Met FlexiPerk kunnen werknemers nu hun reisdatums aanpassen als dat nodig is of hun reizen tot twee uur voor vertrek annuleren zonder opgaaf van reden en 80% van de oorspronkelijke boekingskosten terugkrijgen.

Transparantie en overzicht door toegankelijke gegevens

Heldere rapportagefuncties stellen GetYourGuide in staat alle boekingen en ontwikkelingen in de gaten te houden, ondanks de hoge mate van autonomie van de werknemers bij het boekingsproces: “TravelPerk is als beheerder eenvoudig te gebruiken, maar geeft het team ook een reëel beeld van de kosten en de plannen, zodat we veel efficiënter kunnen plannen.”
Met de verschillende software-integraties van TravelPerk bij HR en de financiële afdeling, weten beheerders precies wat de werknemers boeken en krijgen ze een eenvoudig overzicht van alle relevante gegevens met betrekking tot zakenreizen, hetzij organisatorische, financiële of personeelsgerelateerde gegevens.
Dankzij al deze functies en integraties die TravelPerk samenbrengt op één platform kan GetYourGuide makkelijker zakelijk reizen mogelijk maken voor het wereldwijde personeelsbestand.
Gepubliceerd: Juni 2024

Praat met een reisexpert

Wil je weten hoe we zakenreizen voor jou naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan dan een persoonlijke live-demonstratie met een TravelPerk-expert om daarachter te komen.
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor demonstratiedoeleinden. Bekijk Privacybeleid.
Train Plane Travel

Meer verhalen van klanten horen?