ProductOplossingenKlantenAbonnementen
Case Study Kantox

Kantox

50%tijd bespaard
125maandelijkse reizen
124internationale vestigingen
Kantox
Vreemde valuta
125
Barcelona

Kantox bespaart meer dan 80 uur per maand op zakenreisbeheer

Wat is Kantox?

Kantox biedt oplossingen voor valuta- en risricobeheer die transparantie en besparingen bieden voor de internationale valutamarkt. Deze fintech nieuwkomer is een van de snelst groeiende bedrijven in Europa en heeft de bankindustrie over de hele wereld verstoord zijn de oprichting in 2011.
“Vóór TravelPerk was het boeken van reizen een nachtmerrie. Als bedrijf besteedden we meer dan 100 uur per week aan het controleren van prijzen, bevestigen van reizen en het achterhalen van facturen. Het was een hel! Voor een snelgroeiend bedrijf met meer dan 100 zakenreizen per maand, wist ik dat we een krachtiger oplossing nodig hadden. ”Johanna Barvo, Office Manager & Executive Assistant bij Kantox
Johanna Barvo, Office Manager & Executive Assistant bij Kantox

Vóór TravelPerk: een lang en ingewikkeld boekingsproces

Kantox transformeerde snel van een innovatieve start-up met een handvol werknemers naar een baanbrekende mondiale macht die zaken doet in meer dan 120 landen. Met die groei kwam er ook een explosie aan zakenreizen. Omdat het zo snel gebeurde, hadden ze geen tijd om procedures of beleid in te voeren om hun enorme reisschema te beheren.
Johanna Barvo, de officemanager en executive assistent van de CEO, beheerde plotseling de reizen van 35 veelvuldige reizigers die tot wel 125 reizen per maand boekten. Van zoeken naar de beste vlucht op meerdere platformen tot het vinden van de perfecte hotellocatie voor elke reis en daarna nog alle details bevestigen met de reiziger(s), dit alles zorgde ervoor dat elke boeking ongeveer 50 minuten duurde.
Het was een ingewikkeld en uitputtend proces om alleen al de boekingen af te handelen, maar toen het aantal reizigers steeg, werd ook het betalen en bijhouden van facturen een ware nachtmerrie.

En toen was daar TravelPerk

Johanna besloot TravelPerk eens te proberen en heeft nog geen moment spijt gehad. Voorheen moest ze de prijzen van Skyscanner vergelijken met andere platformen en rechtstreekse serviceproviders. Met TravelPerk heeft ze toegang tot een brancheleidende inventaris allemaal op één plek en vindt het platform automatisch de beste beschikbare deals.
Daarnaast vinden alle betalingen, facturen en communicatie nu plaats binnen het platform zodat eindeloos heen en weer mailen vanwege zakenreizen voor het hele bedrijf niet meer hoeft.
Het is echter het speciale 24-uurs klantenserviceteam van TravelPerk dat het meest uitblinkt.

Waargebeurd verhaal:

Op een koude avond afgelopen februari kreeg Johanna een telefoontje van Felicia van TravelPerk om haar te informeren over een staking in Duitsland die invloed zou hebben op Toni Rami, COO en mede-oprichter van Kantox. Toni was op reis naar Berlijn en moest de volgende dag absoluut terug zijn in Barcelona. Het was al 23.00 uur en, zoals Johanna benadrukt, “als dit zonder TravelPerk zou zijn gebeurd, dan zou Toni zichzelf hebben moeten redden.”
In plaats daarvan werkte het speciale ondersteuningsteam de hele nacht door om een oplossing te vinden. Toni kon met de nachttrein naar Praag en daar een rechtstreekse vlucht naar Barcelona pakken. Na een hectische zoektocht werd alles bevestigd en werd het laatste bericht om 4.30 uur verstuurd. Johanna weet nog dat de vrouw van Toni haar de volgende dag hartelijk bedankte voor het veilig en op tijd thuisbrengen van haar man.
“Dit was 7-sterren ondersteuning in actie. Felicia had het er de hele nacht druk mee: last-minute treinreizen, vluchten en auto's huren tot in de vroege ochtenduren om Toni thuis bij zijn gezin te krijgen.”Johanna Barvo, Office Manager & Executive Assistant bij KantoxJohanna Barvo, Office Manager & Executive Assistant bij Kantox
Johanna Barvo, Office Manager & Executive Assistant bij Kantox

Resultaten: complete reizen boeken in minder dan 10 minuten

In totaal bespaart TravelPerk Kantox bespaart meer dan 3 tot 4 uur per dag of 80 uur per maand op zakenreisbeheer. De eindeloze e-mailconversaties zijn verleden tijd en facturen zijn samengevoegd tot één enkel factureringsaccount.
Het allerbelangrijkst is dat Johanna blij is met een sterk ondersteuningsteam waarop ze kan rekenen in het geval van last-minute wijzigingen in het reisplan of stakingen op de luchthaven.

Praat met een reisexpert

Wil je weten hoe we zakenreizen voor jou naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan dan een persoonlijke live-demonstratie met een TravelPerk-expert om daarachter te komen.
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor demonstratiedoeleinden. Bekijk Privacybeleid.
Train Plane Travel

Meer verhalen van klanten horen?

Nederlands
EnglishEnglish (CA)English (UK)Deutsch (DE)Deutsch (CH)EspañolFrançaisNederlandsItaliano
Product
Boek
Optimaliseren
Over
Diensten
Beheer
      © 2025 TravelPerk