Case Study Outfittery

Outfittery

60%tijd bespaard
Meer dan 25maandelijkse reizen
8internationale vestigingen
Mode
Meer dan 250
Berlijn

Outfittery transformeert herenmode

Wanneer je in een jong bedrijf te maken hebt met dergelijke groei, zullen er zich een paar onvoorziene uitdagingen en momenten van onzekerheid voordoen.
Het personeelsbestand van Outfittery is met meer dan 30% gegroeid, in minder dan vijf maanden. En bij groei horen groeipijnen.
“Wanneer je in een jong bedrijf te maken hebt met dergelijke groei, zullen er zich een paar onvoorziene uitdagingen en momenten van onzekerheid voordoen.”
Outfittery
Dingen waarvoor eerder geen officiële procedure nodig was, moesten nu gestandaardiseerd worden. Officemanagement verspilde kostbare uren aan het controleren van prijzen op tientallen verschillende websites om de beste tarieven te vinden. Iedere vlucht en elk hotel werd afzonderlijk geboekt en betaald, wat resulteerde in honderden e-mails en verspreide facturen. Hoe goed men ook om kon gaan met Excel, het werd een nachtmerrie om alles bij te houden en efficiënt te rapporteren aan het financiële team. Het werd ook lastig om de beste service te bieden aan reizigers met zoveel extra werk. Daarbij was er nooit enige ondersteuning voor reizigers als er onvermijdelijk eens iets mis ging.
Kortom, het werd stressvol en de drukste reismomenten werden te veel voor het officeteam. Dit was vooral waar omdat een officeteam naast het beheren van reizen ook nog vele andere verantwoordelijkheden heeft, waaronder het plannen en organiseren van het halfjaarlijkse bedrijfsbrede evenement van Outfittery voor alle 300 werknemers.
Er moest iets veranderen. Ze realiseerde zich dat het niet langer voldoende was om ontzettend georganiseerd en efficiënt te zijn om de toenemende hoeveelheid reizen van werknemers te kunnen afhandelen. Nu Outfittery zo snel groeide, had Lisa een oplossing nodig om de zakenreizen onder controle te houden en reizigers te voorzien van de flexibiliteit en service die ze nodig hadden, zonder een nieuw reisbeheerteam of reisbureau in te hoeven huren.
Dat was het moment van de waarheid: TravelPerk klaarde de klus om iedereen vanuit onze internationale kantoren op tijd en binnen budget terug te krijgen in Berlijn.
Outfittery

Reisbeheer centraliseren met TravelPerk

Outfittery stapte over op TravelPerk voor het beheren van alle zakenreisbehoeften, van het boeken tot het rapporteren, allemaal op één plek.
Alle reizen worden geboekt via het platform en alle onkosten worden betaald met de bedrijfscreditcard. Het officeteam kan rechtstreeks via het platform alle reisinformatie, voorkeuren, betaalmethoden en facturen van het bedrijf eenvoudig op één plek beheren en altijd de beste tarieven vinden. Reizigers kunnen gebruikmaken van luchtvaartmaatschappijen, zoals Lufthansa of Air Berlin, om te profiteren van hun platinum status-upgrades, bonuspunten en cadeaubonnen ontvangen, die het bedrijf vervolgens doorgeeft aan hun werknemers als beloning voor hun harde werk.

Resultaat: Minder overhead, meer zichtbaarheid, 60% tijd bespaard

Wat is er dan veranderd? Het officeteam is bevrijd van de stress en het gedoe van het beheren van de reizen van iedereen. TravelPerk bespaart het team regelmatig 3 tot 4 uren per dag bij reguliere zakenreisplanning en biedt hen de mogelijkheid alles onmiddellijke inzichtelijk te maken voor de financiële afdeling.
Het nieuwe proces genereert veel minder e-mailverkeer, wat enorm heeft geholpen bij het verminderen van de frustratie bij reizigers. De grootste openbaring was het overdragen van de verantwoordelijkheid van het reizen naar het zomerfeest in Berlijn aan de reizigers zelf. Dankzij de speciale groepsboekingenservice van TravelPerk werd de reis voor de hele groep volledig geregeld, wat het officeteam een flinke inspanning bespaarde en in staat stelde zich te richten op het daadwerkelijk organiseren van het zomerfeest. Het groeitraject van het bedrijf toont geen tekenen van vertraging. Met een nieuwe investeringsronde en de drastische omzetgroei zullen het aantal werknemers van Outfittery en de bijbehorende reisbehoeften blijven toenemen. Met TravelPerk kunnen ze zich richten op hun bedrijf in de wetenschap dat aan alle zakenreisbehoeften wordt voldaan.

Praat met een reisexpert

Wil je weten hoe we zakenreizen voor jou naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan dan een persoonlijke live-demonstratie met een TravelPerk-expert om daarachter te komen.
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor demonstratiedoeleinden. Bekijk Privacybeleid.
Train Plane Travel

Meer verhalen van klanten horen?