De TX Group, een marktleider in de Zwitserse media-industrie
De TX Group is een toonaangevend mediabedrijf in Zwitserland dat ongeveer 50 merken samenbrengt, voornamelijk in de media en advertentieverkoop (zoals Tamedia, Goldbach, JobCloud en SMG). Met meer dan 3000 werknemers op verschillende locaties in Zwitserland en in andere Europese landen, zoals Servië, is zakenreizen een belangrijk onderdeel van de dagelijkse activiteiten van het bedrijf.Aangezien de TX Group een aanzienlijk zakenreisbudget moet beheren, besloot het halverwege 2021 het zakenreisbeheer te moderniseren en professionaliseren met behulp van TravelPerk.Meer vrijheid dankzij vereenvoudigd boeken van reizen
Voor TravelPerk boekte de TX Group de zakenreizen via een klein reisbureau. Hoewel ze het nauwe contact met de werknemers van het reisbureau waardeerden, vonden veel reizigers het boekingsproces te omslachtig vanwege twee verschillende en behoorlijk verouderde platformen. Er was ook nog een ander probleem:“Het invoerings- en bewustzijnsniveau van het reisbureau was relatief laag”, aldus Stefan Thurnheer, Senior Procurement Manager bij de TX Group. “We hadden een overdreven groot aantal mensen die zelf, los van het bureau, boekten. Mensen boekten dus via hun voorkeurskanalen en dienden de facturen in als onkosten voor vergoeding.”Om die redenen besloot het bedrijf op zoek te gaan naar een uniformer, gebruiksvriendelijk platform. Een platform dat het niet alleen voor werknemers makkelijker zou maken om hun reizen te boeken, maar het bedrijf ook de kans zou bieden het reisbudget professioneel te beheren en optimaliseren.Met TravelPerk heeft de TX Group een geschikte oplossing gevonden voor zijn behoeften die het boeken en beheren van reizen makkelijker maakt dankzij gedetailleerde rapportagefuncties. Met dit moderne reisplatform kunnen de werknemers van het mediabedrijf nu zelf en wanneer het hen uitkomt reizen boeken, zonder tijd te hoeven besteden aan ellenlange correspondentie.Modern reisbeheer is revolutionair
Maar laten we even een stap terug doen:Toen Stefan Thurnheer bij de TX Group kwam in 2020, was het bedrijf al met verschillende zakenreisaanbieders in onderhandeling. Aangezien de afdeling Corporate Procurement ook verantwoordelijk is voor het reisbeheer van het bedrijf, was Stefan Thurnheer nu verantwoordelijk voor het voortzetten van de onderhandeling en het vinden van een productieve oplossing voor de TX Group.Samen met Markus Hochholdinger, die de technische beoordeling voor zijn rekening nam, vergeleek Stefan Thurnheer de verschillende zakenreisaanbieders en hun diensten met elkaar en koos uiteindelijk voor TravelPerk vanwege de gebruiksvriendelijkheid en om commerciële en technische redenen.“Het uiterlijk en gevoel van TravelPerk, maar ook de integratie-opties, waren gewoonweg moderner en geavanceerder”, vertelt Thurnheer. “TravelPerk was de meest veelbelovende oplossing, zelfs met het oog op vijf tot tien jaar, omdat we zagen dat er altijd nieuwe integraties, nieuwe mogelijkheden en nieuwe functies waren.”Thurnheer legt uit dat werknemers eerst moesten wennen aan de verandering, maar dat ze, nadat ze zichzelf bekend hadden gemaakt met het platform, nu hun zelfstandigheid en flexibiliteit in het boekingsproces waarderen.Vereenvoudigde administratie voor HR en het financiële team
Het vereenvoudigde boekingsproces was echter slechts een van de redenen waarom de TX Group voor TravelPerk heeft gekozen. Thurnheer en Hochholdinger waren ook onder de indruk van de vele integraties van het platform, die nu het werk vergemakkelijken, vooral voor HR en de financiële afdeling van het bedrijf.Onder het leiderschap van Hochholdinger werd TravelPerk bijvoorbeeld meteen geïntegreerd in het IT-systeem van de HR-afdeling. Als gevolg daarvan wordt het TravelPerk-platform automatisch gesynchroniseerd met Workday, het HR-systeem van de TX Group, wat de administratie bij de HR-afdeling aanzienlijk vereenvoudigt.