Environ 20 % des déplacements sont liés au travail. Dans de nombreuses entreprises, les voyages d'affaires font partie du quotidien. La planification et la gestion des voyages de tous les collaborateurs sont souvent confiées à un petit nombre de personnes, voire à un seul gestionnaire de voyages d'affaires. Il n'est donc pas étonnant que les voyages d’affaires soient souvent un défi pour les gestionnaires des voyages d’affaires. C’est là que les agences de gestion des voyages interviennent pour rendre les processus plus simples.Les agences de gestion des voyages gèrent les voyages d’affaires afin de
faire gagner du temps et de l’argent à leur clientèle
. Elles sont spécialisées dans la recherche des meilleures offres pour vos employés qui voyagent, afin que vous n’ayez pas à vous en occuper. Par conséquent, vous et vos employés en déplacement avez plus de temps à consacrer aux raisons pour lesquelles vous voyagez.Les meilleures agences de gestion des voyages
De nombreux choix s’offrent à vous en matière d’agences de gestion des voyages d’affaires. C’est un fait que l’ère numérique a transformé le secteur des agences de gestion des voyages, permettant aux entreprises de toutes tailles d’accéder aux options les plus intéressantes. Voici nos meilleurs choix et les points sur lesquels TravelPerk se distingue.
1. TravelPerk
TravelPerk
rend la gestion des voyages d’affaires beaucoup plus simple pour tous les membres de votre entreprise. TravelPerk offre une plateforme tout-en-un pour réserver des voyages, des outils de création de rapports simples pour vous permettre de contrôler vos dépenses, des politiques de voyages intégrées pour une meilleure conformité, ainsi qu’une assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à tout moment, assurée par une équipe humaine.Voyons de plus près les points clés de TravelPerk :- Assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7: l’équipe d’assistance de TravelPerk est à votre disposition à tout moment, avec un temps de réponse cible de 15 secondes.
- Catalogue de voyage de pointe : vous permet de profiter de tarifs très compétitifs sur le marché.
- FlexiPerk: vous permet de réserver des voyages flexibles et d’obtenir un remboursement minimum de 80 % en cas d’annulation jusqu’à deux heures avant le départ.
- Rapports de dépenses en temps réel: vous permet de mieux contrôler vos frais de déplacement.
- GreenPerk: vous permet de compenser l’empreinte carbone de vos voyages d’affaires en investissant dans des initiatives durables.
- Facturation centralisée : permet à l’équipe financière d’accéder à tous les éléments dont elle a besoin en un seul endroit afin de faciliter la gestion du budget.
- TravelCare: permet de s’assurer que les employés en déplacement sont en sécurité tout au long de leur voyage et qu’ils sont au courant des restrictions ou des problèmes liés aux voyages.
- Note G2 : 4,6/5 étoiles sur la base de 1 417 évaluations
- Note Capterra : 4,8/5 étoiles sur la base de 375 évaluations
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Prêt à révolutionner la gestion de vos voyages d’affaires ? Réservez une démo et nous vous montrerons comment.
2. SAP Concur
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Beaucoup considèrent SAP Concur comme étant l’une des meilleures agences de gestion des voyages d’affaires. Fondée en 1993, l’entreprise Concur a été rachetée par SAP en 2014. Voici les principales caractéristiques mises en avant par l’entreprise :SAP a intégré le système Concur dans le sien, ce qui signifie que les deux systèmes sont compatibles. Cependant, SAP Concur est légèrement dépassée dans certains aspects. Les voyageurs d’affaires peuvent également comparer les plateformes en consultant les sites d’évaluation de logiciels. Voyons comment se positionne SAP Concur en termes de notes :
- Collabore avec certaines des plus grandes entreprises
- Un suivi et des rapports faciles pour la gestion des dépenses
- De nombreuses applications connectées, telles qu’Uber et Airbnb
- Note G2 : 4/5 étoiles sur la base de 5 685 évaluations
- Note Capterra : 4,3/5 étoiles sur la base de 1 746 évaluations
Raisons pour lesquelles les clients de SAP Concur ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente
- Une interface utilisateur remarquable pour une expérience de haute qualité
- Un accès plus large et de meilleure qualité aux options de voyages internationaux
- Récupération de la TVA : vous permet d’économiser 20 % sur tous les frais de déplacement
3. Egencia
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Egencia est une agence de voyages d’affaires qui vise à vous aider à gérer les risques liés aux voyages, à soutenir le bien-être des voyageurs et à maximiser le retour sur investissement de votre programme de voyages d’affaires. Voici les principales caractéristiques mises en avant par l’entreprise :Quant à TravelPerk, l’entreprise offre une configuration facile et une application mobile de qualité supérieure pour effectuer des
- Récupération et remboursement de la TVA
- Aide à l’obligation de diligence et à la gestion des risques
- Un catalogue basé sur les marques connues du groupe Expedia
réservations de voyages d’affaires
à tout moment. Nous incluons également les fournisseurs de budget, ce qui permet de réduire les coûts pour la clientèle.Vous pouvez comparer Egencia à TravelPerk
, ainsi qu’à de nombreuses autres solutions de gestion des voyages, en vous basant sur leurs notes en ligne. Voici quelques chiffres provenant des meilleures plateformes d’évaluation pour vous aider à choisir la meilleure agence des voyages d’affaires pour vos besoins :- Note G2 : 4,4/5 sur la base de 65 746 évaluations
- Note Capterra : 3,9/5 sur la base de 5 149 évaluations
Raisons pour lesquelles les clients d’Egencia ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- Modèle freemium, tarification simple et aucune durée minimale de contrat
- Aucun coût supplémentaire pour le service clientèle ou la mise en œuvre
- Aucuns frais mensuels supplémentaires ni frais cachés
- FlexiPerk: réservez un vol, un hôtel, une voiture ou un train et annulez à tout moment
4. American Express GBT
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American Express Global Business Travel est une entreprise multinationale de gestion de programmes de voyages et de réunions dont le siège se trouve dans le New Jersey, aux États-Unis. Elle est implantée dans le monde entier et propose des solutions de voyages d’affaires depuis 2013.American Express GBT fournit généralement des solutions de voyage aux grandes entreprises. Pensez-y lorsque vous cherchez la meilleure solution pour vos besoins en matière de voyages d’affaires. Voici ses principales caractéristiques :Travailler avec de grands groupes comme American Express peut être intéressant pour les clients qui recherchent des solutions de gestion des voyages, mais une comparaison montre que TravelPerk possède plus d’avantages.Comme dans les autres comparaisons, TravelPerk obtient également un meilleur classement en ligne qu’American Express GBT :
- Des alertes sur les risques et une communication directe en cas de perturbation
- Des tarifs négociés au préalable et 2 millions d’options d’hébergement
- Une solution pour maximiser la valeur et l’efficacité de votre programme de voyage
- Note G2 : 4,7/5 étoiles sur la base de 86 évaluations
- Note Capterra : donnée indisponible
Raisons pour lesquelles les clients d’American Express GBT ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- Un vaste catalogue de choix en matière de voyages (avec une couverture particulièrement large en Europe), comprenant les vols, les hôtels, les trains, etc.
- Un service clientèle avec un temps de réponse cible de 15 secondes
- FlexiPerk : annulation possible à tout moment avec remboursement de 80 % des frais
- TravelSafe : des informations vérifiées et actualisées sur la sécurité
5. BCD Travel
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BCD Travel, dont le siège se trouve aux Pays-Bas, est un autre agence très connue dans le monde de la gestion des voyages d’affaires. Elle est présente dans 109 pays et propose des solutions de gestion des voyages aux entreprises dans le monde entier.Il s’agit d’une agence de voyages d’affaires traditionnelle qui propose des solutions de voyage grâce à un agent et à des outils de réservation en ligne, en fonction de la taille de l’entreprise du client. BCD Travel se présente comme une référence en matière de gestion des voyages pour les raisons suivantes :Aucune évaluation ou notation n’est disponible pour BCD Travel sur les sites d’évaluation en ligne G2 et Capterra, donc nous ne pouvons pas comparer TravelPerk à BCD Travel :
- Une suite de logiciels composée de trois plateformes distinctes permettant aux entreprises de gérer l’organisation des voyages
- Un accès aux API pour intégrer la plateforme afin de répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise
- Des solutions pour les PME
- Note G2 : donnée indisponible
- Note Capterra : donnée indisponible
Raisons pour lesquelles les clients de BDC Travel ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- Une assistance clientèle 7étoiles: avec un temps de réponse cible de 15 secondes, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et uniquement des humains à l’autre bout du fil.
- Des réservations de voyages d’affaires flexibles avec FlexiPerk
- Une interface utilisateur conviviale et un outil de réservation facile à utiliser
6. TravelBank
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TravelBank est une entreprise internationale spécialisée dans la gestion des frais de déplacement et les voyages d’affaires. Elle propose une solution complète pour faciliter les déplacements. L’entreprise a d’abord conçu une solution pour mobile, considérant que la majorité de ses utilisateurs seraient des professionnels en déplacement. Voici les principales caractéristiques mises en avant par l’entreprise :Pour comparer la solution de voyage d’affaires de TravelBank à celle de TravelPerk, consultons les principaux sites d’évaluation des voyages. D’après les sites G2 et Capterra, voici les notations de TravelBank :TravelBank a moins d’avis et une note plus basse que TravelPerk, ce qui signifie que les utilisateurs sont plus satisfaits de TravelPerk.
- Une plateforme tout-en-un comprenant les données de voyage, les frais de déplacement et les services de gestion des voyages
- Une plateforme facile à utiliser
- Prise en charge de milliers de cartes d’entreprise et de cartes personnelles
- Note G2 : 4,4/5 étoiles sur la base de 333 291 évaluations
- Note Capterra : 4,7/5 étoiles sur la base de 225 169 évaluations
Raisons pour lesquelles les clients de TravelBank ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- Une assistance interne de qualité
- Un catalogue plus large, ce qui signifie de meilleurs tarifs et plus d’options de réservation au bon moment
- Un rythme de développement plus rapide, en se basant sur les retours afin d’améliorer les fonctionnalités
- TravelSafe: un outil fournissant des informations fiables et vérifiées pour la sécurité des voyageurs
7. CWT
CWT est une agence de voyages d’affaires traditionnelle reconnue, forte de plus de 150 ans d’expérience dans le secteur. Avec plus de 140 bureaux dans le monde, l’entreprise propose une multitude de services de conseil en matière de voyages d’affaires. Voici les principales caractéristiques de CWT : Les voyageurs d’affaires peuvent également comparer les plateformes en consultant les sites d’évaluation de logiciels. Voyons comment se positionne CWT Travel en termes de notes :
- Une application Web et mobile accessible, téléchargée plus de 2,5 millions de fois
- Des services spécifiques pour des secteurs comme l’industrie pharmaceutique et biotechnologique, les médias et le divertissement, ainsi que l’énergie et les ressources
- Une gestion des risques de haute qualité
- Note G2 : 3,1/5 étoiles sur la base de 7 évaluations
- Note Capterra : donnée indisponible
Raisons pour lesquelles les clients de CWT ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- Une assistance clientèle 7étoiles: avec un temps de réponse cible de 15 secondes, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et uniquement des humains à l’autre bout du fil.
- Des réservations de voyages d’affaires flexibles avec FlexiPerk
- Une interface utilisateur conviviale et un outil de réservation facile à utiliser
8. FCM Travel
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FCM Travel est l’agence de voyages d’affaires du Flight Centre Travel Group (FCTG), dont le siège se trouve en Australie. Sa plateforme tout-en-un offre un logiciel de technologie de voyage unique, qui intègre plusieurs outils de réservation en ligne et des canaux de communication. Les clients optent pour FCM Travel notamment en raison des caractéristiques suivantes : TravelPerk est en tête des évaluations en ligne par rapport à FCM Travel, mais il n’y a que peu ou pas d’avis :
- Une présence mondiale importante avec des centres d’affaires dans les plus grandes villes internationales
- Une expérience utilisateur personnalisée
- Des solutions innovantes en matière d’options de voyage flexibles et respectueuses de l’environnement
- Note G2 : 3,8/5 étoiles sur la base de 6 évaluations
- Note Capterra : donnée indisponible
Raisons pour lesquelles les clients de FCM Travel ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- Une plateforme intuitive avec des dizaines d’options d’intégration d’applications tierces
- Des réservations de voyages d’affaires flexibles avec FlexiPerk
- Une assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un temps de réponse cible de 15 secondes
- Un compte invité pour les membres qui effectuent des réservations et qui ne font pas partie de votre entreprise
9. CTM Travel
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Avec plus de 30 ans d’expérience, CTM Travel (qui signifie Corporate Travel Management) est un acteur reconnu du secteur de la gestion des voyages d’affaires traditionnel. Elle propose une variété de services, de la gestion d’événements d’entreprise aux voyages touristiques. Leurs outils comprennent la réservation en ligne, les rapports de voyage et les technologies de développement durable. Voici les principales caractéristiques de CTM Travel : En dépit de sa renommée importante, CTM Travel se situe nettement en dessous de TravelPerk en termes de notes :
- Des prévisions relatives aux prix des billets d’avion
- Une gestion des risques liés aux voyages en temps réel
- Une équipe mondiale d’agents de voyages
- Note G2 : 1,8/5 étoiles sur la base de 2 évaluations
- Note Capterra : donnée indisponible
Raisons pour lesquelles les clients de CTM Travel ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- Une assistance de qualité, avec un temps de réponse cible de 15 secondes
- Un catalogue de voyages de pointe
- Une application intuitive et accessible pour accéder aux itinéraires de voyage, et bien plus encore
10. Corporate Traveler
La solution principale de Corporate Traveller s’appelle Melon. Cette plateforme de gestion des voyages tout-en-un facilite la réservation, la sécurité, les rapports, la politique, et bien plus encore. Les fonctionnalités de l’application incluent le suivi en temps réel du statut des vols, la planification d’itinéraires et la mise à jour des portes d’embarquement. Voici les trois principales caractéristiques de Melon :Si l’application Melon de Corporate Traveller est une solution fiable, les notes de TravelPerk sont nettement meilleures :
- Des tarifs négociés pour les entreprises
- Des outils de suivi des voyageurs
- Des services de conciergerie pour des demandes personnalisées
- Note G2 : donnée indisponible
- Note Capterra : donnée indisponible
Raisons pour lesquelles les clients de Corporate Traveller ont choisi TravelPerk au cours de l’année précédente :
- TravelPerk propose une grande variété d’intégrations tiercesqui s’intègrent parfaitement à votre pile technologique actuelle
- TravelPerk offre aux entreprises des solutions pour compenser les émissions de carbone afin d’atteindre leurs objectifs en matière de développement durable
- Avec TravelPerk, il est possible de créer des profils de voyage pour des personnes extérieures à votre entreprise grâce à des comptes d’invités.
En résumé
La gestion des voyages ne doit pas être une source de stress. Identifier la solution qui vous convient le mieux vous permettra d’évoluer en toute sérénité. Bien qu’il y ait de nombreuses solutions sur le marché, chez TravelPerk, nous sommes convaincus d’offrir la meilleure solution pour la gestion des voyages.Gérez les voyages d’affaires comme un pro. Passez à la vitesse supérieure en matière de gestion des voyages dès maintenant.
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